Сервисный центр санлайт

Коллекции Бренды Вам будет проще разобраться в огромном количестве ювелирных украшений, если вы рассортируете изделия по брендам, коллекциям или обратите внимание на акционные товары и подарки. Также действуют совместные акции с компаниями-партнерами, среди которых вы можете встретить очень интересные предложения. Вам будут доступны не просто покупки по выгодным ценам, но и персональные подарки на день рождения, оповещения об интересных новинках и скидки при объемных заказах. В магазине действует выгодная бонусная программа. И 3000 бонусных баллов можно заработать, просто пройдя регистрацию и загрузив на свой телефон мобильное приложение Sunlight.

Коллекции Бренды Вам будет проще разобраться в огромном количестве ювелирных украшений, если вы рассортируете изделия по брендам, коллекциям или обратите внимание на акционные товары и подарки. Также действуют совместные акции с компаниями-партнерами, среди которых вы можете встретить очень интересные предложения. Вам будут доступны не просто покупки по выгодным ценам, но и персональные подарки на день рождения, оповещения об интересных новинках и скидки при объемных заказах. В магазине действует выгодная бонусная программа. И 3000 бонусных баллов можно заработать, просто пройдя регистрацию и загрузив на свой телефон мобильное приложение Sunlight. Чтобы стать полноправным членом Клуба, нужно лишь подтвердить e-mail.

Sunlight (Санлайт) - магазин ювелирных украшений - отзывы

Предыстория: 28 декабря 2016 года я покупал в подарок своей жене браслетик из золота в подразделении Санлайт, находящийся в ТЦ Версаль, что на площади Карла Маркса. Одно из звеньев браслета "раскрылось" и... Одно из звеньев браслета "раскрылось" и торчащий наружу кусок золотой проволоки накалывал запястье. Браслет сразу же убрался в сумочку, дабы совсем не порвать и не потерять.. Стали искать бирочку и чек, но кроме коробочки от браслета ничего не нашли..

Ну и ладно. По закону, я и не обязан хранить это. Пришел в магазин, где приобретался браслет, показал поделку эту продавцам, рассказал предысторию, на что получил ответ: езжайте на Фрунзе 238, там есть еще один санлайт и при нем есть сервисный центр, и там вам этот сломаный браслет поменяют на новый или вернут деньги.

Там тоже объяснил ситуацию, продавцы покачали головами, но, видимо, так как директора их подразделения не было на месте, попросили приехать в 16:00, а был я у них в 10 часов приблизительно. Приехал с 16:00, как и договаривались, и тут то и началось... Там в московском сервисном центре они по фото определят степень и природу повреждения золотого изделия и решат, как им быть. Но подготавливать морально г-жа Соболева начала меня заблаговременно, раз 5 повторив, что это, видимо, я его порвал. Итак: после вот таких "танцев с бубном", которые продлились до 18:30 г-жа Соболева изрекает: - Моска не отвечает, ждите....

И удалилась, всем своим видом показывая, что я им всем как бы, мягко говоря, не интересен. Те, кто сталкивался с подобным, поймут, о чем я. Поняв, что я в этот день ничего не добьюсь, я поехал домой, написав в их книге отзывов и предложений пару "ласковых" слов. Это был день первый. Весь день ушел на бесполезные покатушки... Купил браслет, он рвется, еду возвращать, экспертиза от Санлайт... Вчера не дождавшись ответа от московского сервисного центра, я не солоно хлебавши, уехал домой, но же с утра я опять еду на Фрунзе, в Санлайт...

Коллектив в том же составе, под предводительством Соболевой.. Г-жи Соболевой.. Достает она мне эту "филькину грамоту", но в единичном экземпляре, я ей: -А где второй? Она: - Ждите... Берет и в наглую, при мне, подписывает его и за себя и за старшего продавца и за товароведа!!! Я в полном недоумении... Крупная торговая марка.. Директор филиала... При посторонних.. В наглую, ничего не боясь.. Между прочим, г-жа Соболева Е. Вот вам вырезка: "Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.

Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланко Наказание Согласно статье 327 УК РФ подделка подписи предполагает уголовную ответственность.

Подделку документа с целью совершения мошенничества квалифицируют по ст. Но об этом мы с вами поговорим еще, я уверен! А в экспертизе написано следующее: блаблабла, браслет ношеный 3 дня , царапины, неправильная эксплуатация, бла бла, после механического повреждения, по вине покупателя, изделие не подлежит гарантийному обслуживанию..

Вот так. Итог на тот момент: с помощью поддельной Соболевой Еленой Владимировной "московской" экспертизы меня с моим порванным браслетом отклонили.. Тем самым упустив свою последнюю возможность решить эту проблему мирным путем. Ибо я иду дальше, о чем пишу в части 3... Итак 2 слова до.. Купил браслет, он рвется, еду возвращать, экспертиза от Санлайт, подделка документов, отказ в гарантии.....

Не теряя времени, в 2гисе нахожу ближайший отдел по защите прав потребителя. Находится он в администрации Дзержинского района, проспект Дзержинского, 16.

В администрации, на третьем этаже, кабинет не помню, работает Евгения Викторовна, добрейшей души человек!! Она меня внимательно выслушала, записала необходимую ей для контроля этой ситуации информацию и детально разъяснила, что же делать мне дальше.

И сама попыталась разрешить вопрос с директором Новосибирского Sunlight по телефону, но, увы, безуспешно. Её телефон: 227-57-78. Кстати, с ее уст, не я первый воюю с этим магазином. Вот что она мне порекомендовала: пройти независимую экспертизу, и отталкиваться уже от нее. Либо мирным путем решать ситуацию, либо в судебном порядке. Что я начал делать. Экспертиза у нас проводится в пристройке по ул. Вокзальная магистраль, 1. Там цокольный этаж, написано ломбард, вот там и сидит дядечка, который занимается этими вопросами.

Стоит это 2500 рублей, но я их верну, как и бензин, как и стоимость моего потраченного времени.. Телефон эксперта: 8913-944-31-61. Экспертизу он делает 2-4 дня, но зато это будет действительно экспертиза а не какая то непонятная писанина от санлайтовских "экспертов"! В любом случае, оно того стоит. В моей экспертизе четко указано- отсутствует одно сварное соединение. В принципе этого достаточно, чтобы я пришел с этой экспертизой в магазин и решил свою проблему..

Готовлю исковое заявление в суд, помогают юристы, которые так же в итоге оплатит Санлайт. А всё почему? Да потому что нельзя ТАК относиться к людям, наплевательски..

И хорошо, что есть фламп, где можно всё это написать прям непосредственно и для этой торговой сети, и для тех, кто интересуется качеством оказываемых ими услуг. А дальнейший ход моей войны с sunlight я буду писать тут. С момента покупки прошло 19 дней. Все чеки и расходы аккуратно записываю и документирую, потом приложу к делу.

To be continue...

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Sunlight and Your Health: An EnLIGHTening Perspective

Гарантия и сервисное обслуживание: в центре знаний интернет-магазина SUNLIGHT. Центр поддержки пользователей: в интернет-магазине SUNLIGHT. Гарантия и сервисное обслуживание · Архив · Изумрудная огранка (Октагон)​.

Стоит отметить, что всегда любила эту марку за доступные и интересные украшения и часто совершала у них покупки. В первый же день после дарения оказалось, что кулон-шарм самопроизвольно отстегивается от браслета хотя на вид он закреплялся вполне сносно. Два раза чуть не потеряли кулон, благо дело, все это было в помещении, а ведь на улице или в общественном транспорте он был бы потерян сразу. Вернулась в магазин через 2 дня, естественно с чеком. Однако принять обратно покупку отказались, ссылаясь на некое постановление от 1го июня, что такие сложные предметы, как часы, обмену и возврату не подлежат. Сказали решать проблему самой ремонт по гарантии через их сервис-центр, естественно, на другом конце города. С учетом того, что часы куплены в подарок, такие сроки были совсем не к месту. Подскажите, правомерно ли поступает продавец, не позволяя вернуть изделие с браком, не видимым при покупке, и как себя вести в подобной ситуации? Неоднократно успешно возвращала различную электронику уж заведомо "сложное устройство" просто по причине "не подошло", не говоря уж про неисправности... Нет никакого желания впредь покупать в магазине с такой клиентской политикой. Отвечает Александр Борисов , сопредседатель Союза потребителей "Росконтроль".

Бонусные баллы 25 сентября, 2019 Елена Промокодова Бонусная карта Sunlight: ювелирный гипермаркет с приятными скидками Для всех, кто хочет стать еще прекраснее, вместе с ювелирными украшениями гипермаркетов Санлайт, компания приготовила прекрасный подарок в виде бонусной карты Sunlight с возможностью накопления бонусных баллов.

Предыстория: 28 декабря 2016 года я покупал в подарок своей жене браслетик из золота в подразделении Санлайт, находящийся в ТЦ Версаль, что на площади Карла Маркса. Одно из звеньев браслета "раскрылось" и... Одно из звеньев браслета "раскрылось" и торчащий наружу кусок золотой проволоки накалывал запястье. Браслет сразу же убрался в сумочку, дабы совсем не порвать и не потерять..

Sunlight ужасное отношение и обман

Щелковская шармов приблизительно на 14000р. Девушка-продавец была очень любезна, помогла все подобрать, очень подняла настроение, молодец. К сожалению, через несколько дней обнаружилось, что в одном из шармов один из фианитов выпал стоимость шарма около 1500р. Я пришел в тот же магазин, обратился с просьбой обменять - мне холодно и с явным неудовольствием, даже не поздоровавшись видимо, от действительно важных дел отвлек , старший администратор сообщила, что мне необходимо сдать шарм на экспертизу в сервисный центр, где, в срок до 10 дней, вынесут заключение, является ли брак заводским. Подход мне показался и нелюбезным, и странным: производитель совершенно не ощущает вины за некачественный товар, не пытается исправить ситуацию. Хотя, любезность в сфере торговли никогда не отличала наше государство. На следующий день 4 или 5 января 2015, кажется я поехал на Трубную пл. Получил документы, сказали, что позвонят в течение 10 рабочих дней. Позвонили сегодня, 12 января 2015г.

Совместная акция Xiaomi и Sunlight

Поиск Горячая линия Санлайт Санлайт - крупнейшая ювелирная сеть России, представленная более полумиллионом магазинов почти в 160 городах. Санлайт ввел формат ювелирного гипермаркета, предоставив клиентам делать выбор из нескольких десятков моделей украшений из драгоценных металлов, часов и различных аксессуаров для взрослых и детей. Служба поддержки клиентов направлена на то, чтобы клиент смог свободно ориентироваться в огромном количестве товара, был уверен в производителях, правильно ухаживал за украшением. Горячая линия Санлайн позволяет оперативно получить ответ на возникший вопрос и решить любую проблему, связанную с выбором или приобретением ювелирного изделия. Телефон бесплатной горячей линии Санлайт 8-800 Для удобства клиентов, руководством компании была создана Горячая линия Санлайт. Она позволяет гражданам, находящимся в любом точке России, не тратить время на поиск телефона конкретного магазина, а позвонить по единому номеру службы поддержки, чтобы получить любую интересующую информацию. Служба заботы клиентов принимает звонки ежедневно, без перерывов и выходных с 8. Время беседы клиента с оператором не ограничено, поэтому в процессе разговора можно детально описать проблему и получить консультацию и пошаговую инструкцию. Другие способы связи Если вопрос нельзя решить по телефону в силу определенных причин, то можно обратиться в компанию и при помощи других способов: Написать письмо на адрес электронной почты: ask love-st. Преимущество данного сервиса в том, что можно написать письмо в спокойной обстановке заранее.

.

.

Поделиться

.

Совместная акция Xiaomi и Sunlight

.

Поделиться

.

Промокоды для Санлайт на январь 2020

.

Как вернуть в ювелирный магазин бракованные часы? Объясняет юрист

.

Франшиза SUNLIGHT

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Серьги от Sunlight. Бракоделы и рукожопы
Похожие публикации