Что делать если задерживают документы в мфц

Предметом жалобы является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения и или действия бездействие уполномоченного органа, его должностных лиц, МФЦ, его работников, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, их работников при предоставлении государственной услуги, нарушение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги. Жалобы на решения и действия бездействие руководителя уполномоченного органа рассматриваются непосредственно руководителем уполномоченного органа. Жалобы на решения и действия бездействие МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному на рассмотрение жалоб нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия бездействие работников организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, подаются руководителям этих организаций.

Часто люди обращаются с вопросами относительно подачи жалоб на затягивания сроков выдачи паспорта, будь-то замена или восстановление паспорта. Попробуем помочь разобраться, в вопросе, что делать и куда обращаться в случае, если не выдают паспорт вовремя, затягивают сроки, ничего конкретного не говорят и футболят. Обозначим основные моменты данного вопроса: Сроки выдачи паспорта Что делать, если вовремя не выдают паспорт? Сроки выдачи паспорта 10 рабочих дней - При обращении гражданина на получение паспорта по месту постоянной регистрации, при условии, что гражданин не менял гражданство. В случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт оформляется ему в 10-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации. В случае обращения гражданина в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации по вопросу выдачи или замены паспорта не по месту жительства, а также в связи с его утратой похищением , если утраченный похищенный паспорт выдавался другим территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации, паспорт оформляется в 30-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации.

Что делать если мфц задерживает выдачу документов

Добрый день! Очень недовольна качеством работы мфц по адресу Неделина 40. На что сотрудник МФЦ сказала, что придет смс-сообщение о готовности паспорта 19. Смс-сообщения не поступило, решила позвонить и узнать актуальную информацию о паспорте. Дозвониться до Неделина 40 просто нереально!

К консультантам, которые переводят на данный мфц претензий не имею. А вот неделина 40 - сбрасывают звонки. Из 3х раз - дважды сбросили и попросили оценить качество работы. Все по нулям после такого! В итоге дозвонилась, на что менеджер или оператор, сказал, внимание, что никаких смс-оповещений не должно приходить, приезжайте.

Зная нашу страну, наш народ и как все относятся к своей работе, чтобы не терять время решила уточнить по телефону, готов ли паспорт или нет?! На что менеджер или оператор сказала, что она не владеет данной информацией и у нее электронная очередь, и ей совершенно не до этого. Это как так?! Я все понимаю конечно, но если вы хотите улучшать ситуацию - таких ответов быть в принципе не должно! Я без паспорта - никто! Мне сейчас срочно нужен паспорт, но я ничего сделать не могу. В итоге девушка кое-как сказала, что сейчас пойдет посмотрит.

Итог: прошел месяц, паспорт не готов. Как так? Сказали обращаться в УФМС - опять же никто ни чем помочь не может. Сбрасываются опять звонки. Как вы так работаете-то? Уважаемые, указывайте реальные сроки! Из-за вас все процессы тормозятся!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: fuxter.ruел. Заявление не примем. Паспорт не вернём.

fuxter.ruru › /04/ Onlineru: Росреестр месяцами задерживает документы, срывая ли его когда-нибудь забудет — чиновники систематически задерживают Сейчас с этим разобрались — люди подают документы через МФЦ.

Например: интернет-приемная прокуратуры г. Жалоба на задержку выдачи документов через мфц Так, наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с работой МФЦ: Невежливое обслуживание клиентов; Требование документов, не предусмотренных соответствующими законодательными нормами; Необоснованный отказ в приеме бумаг; Необоснованный отказ в предоставлении услуги; Требование платы, не предусмотренной нормативно-правовыми актами. Подобные ситуации могут случиться практически в любой госорганизации, но это вовсе не значит, что нужно слепо мириться с таким положением вещей. Если вы столкнулись с неудовлетворительной работой центра или не получили желаемую услугу, можете смело приступать к составлению соответствующей жалобы. Куда жаловаться на работу мфц? Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов государственной власти и многофункциональных центров определен следующими нормативными правовыми актами: 1. Федеральный закон Российской Федерации от 27. Основаниями для урегулирования проблемной ситуации в суде обычно является отсутствие взаимопонимания между сторонами конфликта и нежелание сотрудника или руководства многофункционального центра удовлетворить законные требования заявителя. Балашихе, а по поводу полиса сказали, что заявку могу подать у них а получение в Москве. Работая по принципу одного окна, МФЦ призван упрощать процедуру получения заявителем государственных услуг. В мфц не могу получить документы кому пожаловаться При этом помните, что у любого вашего действия могут быть серьезные последствия, и подобные претензии, как правило, влекут за собой ответственность тех лиц, которые в них указаны. Инстанции обращения Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права — написать жалобу на МФЦ. И все же, какие организации занимаются рассмотрением и обработкой подобных претензий? В их число входят: Руководство самого центра; Прокуратура; Судебные органы. Для контроля уровня обслуживания почти во всех многофункциональных центрах существуют специальные книги обращений.

Время ожидания в очереди при получении государственной услуги Отлично Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги Отлично Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга Отлично Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги Отлично Текста будет много. Сначала факты.

Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права — написать жалобу на МФЦ. И все же, какие организации занимаются рассмотрением и обработкой подобных претензий? В их число входят: Руководство самого центра; Прокуратура; Судебные органы.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Ответить Оксана 21. Сказав что это делается отдельно. И приняла документы только на дом. Теперь для получения право собственности на дом наш процес приостановлен ввиду того , что в материалы для оформления дома был приложен акт права собственности на землю укр. Теперь нас просят оформить землю, для того чтоб получить документы на дом. Как нам быть. Ответить Дана 22. В августе месяце я сдала вместе с племянницей в МФЦ г. Ярославля на Проспекте Ленина документы на дарственную ей комнату от меня в д. Вахрушево Ростовского района Ярославской области.

Петербургский Росреестр месяцами задерживает выдачу документов

Добрый день! Очень недовольна качеством работы мфц по адресу Неделина 40. На что сотрудник МФЦ сказала, что придет смс-сообщение о готовности паспорта 19. Смс-сообщения не поступило, решила позвонить и узнать актуальную информацию о паспорте. Дозвониться до Неделина 40 просто нереально! К консультантам, которые переводят на данный мфц претензий не имею. А вот неделина 40 - сбрасывают звонки. Из 3х раз - дважды сбросили и попросили оценить качество работы. Все по нулям после такого! В итоге дозвонилась, на что менеджер или оператор, сказал, внимание, что никаких смс-оповещений не должно приходить, приезжайте.

Как правило, ФСБ осуществляет проверку в течение двух недель, остальные службы отвечают на запросы ФМС также достаточно быстро благодаря современным информационным базам, плюс время на доставку проверкой почтой.

.

Как я менял права и чуть без них не остался — реальная история

.

Сроки получения

.

Что делать, если выдачу загранпаспорта задерживают?

.

Куда жаловаться на работу МФЦ?

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как общаться с ПОЛИЦИЕЙ / Проверка паспорта полицией.
Похожие публикации