Технически сложный товар электронная книга

Обновление: 6 февраля 2018 г. Существенный недостаток технически сложного товара — это Если в товаре выявлен существенный недостаток, покупатель защищен со стороны закона вплоть до возможности возврата денег. Возврат технически сложного товара Почти все виды товаров можно обменять в течение двух недель после покупки. Но есть отдельные исключения. Другими словами, права на возврат технически сложного товара надлежащего качества у покупателя нет.

У меня ситуация - почти как у Evg1986 - электронная книга тоже была куплена в подарок, тоже категорически не заряжается от зарядного устройства СЗУ , с момента покупки до момента обнаружения проблемы тоже прошло больше 15 дней, гарантийный срок 12 мес. Электронная книга в моем случае - TEXET, а на эту книгу есть Сертификат соответствия, в котором написано: "Продукция: Малогабаритный персональный компьютер электронная книга т. Зарядное устройство входит в комплект приобретенного мною товара. Скорее всего, в моем случае неисправна не сама книга, а зарядное устройсто. В гарантийном талоне указано что гарантия не распространяется на входящие в комплект "батареи и аккумуляры. Мне бы хотелось вернуть это "счастье" в магазин, получить деньги и купить другую книгу, но вариант с простой заменой зарядного устройства тоже бы устроил если дело все-таки в неисправности СЗУ. От ремонта стопудово откажусь.

Существенный недостаток технически сложного товара — это

Возврат и обмен товара Если полученный товар надлежащего качества Если полученный товар надлежащего качества по каким-либо причинам Вам не подошел, Вы можете отказаться от него и потребовать возврата его стоимости стоимость платной доставки не возвращается. Уплаченная Вами сумма будет возвращена Вам в течение 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Исключением являются технически сложные устройства ноутбуки, моноблоки, смартфоны, плееры, видеорегистраторы, планшетные компьютеры, акустические системы, фотокамеры, электронные книги т. Для этого Вам необходимо выполнить следующие действия: Предъявить требование об отказе в течение 14 календарных дней после доставки Товар должен быть надлежащего качества, то есть не иметь никаких дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т.

Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная производственная упаковка Вместе с товаром необходимо передать все полученные от продавца документы. Если полученный товар оказался ненадлежащего качества, то: Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству пункт 2 статьи 475. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, товары бытовой химии и т. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. Сроки возврата ненадлежащего товара Закон предусматривает возможность вернуть товар ненадлежащего качества в течение всего его срока годности или гарантийного срока службы.

Однако для технически сложных товаров период возможного возврата гораздо короче. К такого рода товарам относятся автотранспорт и аналогичные устройства, например катера и мотоблоки, а также холодильники, стиральные машины, компьютеры и т.

Вернуть некачественный товар этой категории необходимо в течение 14 дней с момента покупки. Срок возврата денег составляет 10 дней с момента подачи претензии.

Если к товару был приложен подарок, он возвращается вместе с товаром, при этом он также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная производственная упаковка Исключением являются технически сложные устройства ноутбуки, моноблоки, смартфоны, плееры, видеорегистраторы, планшетные компьютеры, акустические системы, фотокамеры, электронные книги т.

Осуществление обмена или возврата данного товара возможно только после заключения сервисного центра, подтверждающего наличие заводского дефекта. Вы можете вернуть товар по следующим адресам: Адрес Режим работы Многоканальный телефон Москва, Багратионовский проезд, д. Профсоюзная, д.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Технически сложный товар ► Как вернуть ноутбук в магазин?

https://wwwru › возврат_товара › возврат_электронной_книги. 8 дней назад я приобрёл в магазине электронную книгу Pocketbook за НО электронная книга является технически сложным товаром, который не.

В книге выявлен дефект при работе с флешкой эл. Могу ли потребовать возврат денег за товар. Спасибо за ответ. Купила электронную книгу в интернет-магазне, она меня не удовлетворяет по характеристикам. Пришла в магазин с просьбой вернуть. Отправили в сервисный центр, там отказали сославшись на то, что товар уже использовался, но все целое, книгу не использовали. Также указали, что на задней стенке есть следы пальцев и это нарушение товарного вида. Завтра пойду и потребую написать заявление на возврат, могу ли я потребовать письменного отказа на возврат, что бы подать в суд? Верно, еще имеет значение сроки, и сервисный центр должен дать заключение о техническом состоянии, что с Вашей стороны вмешательств не было и книга исправна, также Вы можете обратится в инспекцию по защите прав потребителей. В феврале 2013 г. Отдала на гарантийный ремонт книгу,45 дней уже прошло.. Магазин неправ, можете обратиться к нему с письменным требованием со ссылками на нормы права о возврате стоимости и выплате неустойки.

Возврат и обмен товара Если полученный товар надлежащего качества Если полученный товар надлежащего качества по каким-либо причинам Вам не подошел, Вы можете отказаться от него и потребовать возврата его стоимости стоимость платной доставки не возвращается. Уплаченная Вами сумма будет возвращена Вам в течение 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от 20. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4.

Замена и возврат товара

Как вернуть деньги за товар. В июле 2013 года купила электронную книгу. Но в ст. Помогите, пожалуйста, правильно составить претензию на возврат денег за товар. Заранее благодарю за помощь. Ответ Здравствуйте. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков предусмотрены ст. Согласно указанном норме закона потребитель, при обнаружении в товаре недостатков, вправе потребовать: а Замены товара на товар этой же марки или на товар другой марки с перерасчетом покупной цены. В Возмещения затрат, понесенных на устранение недостатков товара ремонта.

Возврат электронной книги

Я именно так и хочу, представьте себе. Только добрая воля продавца. Протираете все отпечатки пальцев и прочие загрязнения, клеите обратно все пленочки, что было завернуто - заворачиваете, шнурочки проволочкой скручиваете; короче, придаете вид, что все так и было. В течение 30 дней с момента покупки вы можете обменять или вернуть исправный товар, который не был в эксплуатации сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, устройство не включалось, гарантийный талон не был заполнен в рамках акции "Просто выбрать - легко поменять". Вам необходимо обратиться в любой удобный магазин Эльдорадо в течение 30 дней, не считая дня покупки. С собой возьмите, пожалуйста, паспорт, чеки, незаполненный гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации товар в полной комплектации. Если товар был приобретен в кредит, оплачен банковской картой, возьмите карты с собой, кредитный договор либо справку о погашении кредита обратиться может только владелец банковской карты или кредитного договора. Если вы к товару приобрели дополнительную гарантию или покупка была совершена в кредит, то вам необходимо обратиться в магазин по месту приобретения. В магазине нужно будет обратиться на сервисную стойку к специалисту.

.

.

Электронная книга — это технически сложный товар или нет?

.

Замена технически сложного товара не говорит о существенных недостатках

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара
Похожие публикации