Можно ли сдать плитку обратно в магазин

Однако частности и промежуточные этапы весьма отличаются. Многие задаются вопросом, а как вернуть остатки плитки? К сожалению, по этому поводу закон молчит, однако продавец может этим воспользоваться и отказать вам на основании условий расторжения договора купли-продажи. Возврат качественных изделий или материалов происходит лишь в том случае, если они не подошли потребителю. Получается, когда вы уже использовали четыре коробки плитки из пяти, и поняли, что взяли слишком с запасом, вы не можете обращаться в магазин.

Принципиальное значение при возврате плитки имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на плитку; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на плитку; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат плитки с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за плитку суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть плитку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата плитки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за плитку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить плитку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи плитки при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

возврат плитки

Принципиальное значение при возврате плитки имеет следующие обстоятельства: Возврат плитки с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата плитки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за плитку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: Кроме того, можно возвратить плитку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Возврат плитки с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки вернуть плитку можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе: Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата плитки в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег Срок возврата денег за плитку ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: Кроме того, можно возвратить плитку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки плитки возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Возврат плитки по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат плитки по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата плитки в рассматриваемом случае п. Кому можно предъявить требование Требование о возврате можно предъявить: Можно ли вернуть Вернуть, конечно же, можно. Но не все и не всегда. При этом необходимо установить качество плитки. Она может быть качественной и запакованной. В этом случае продавец обещает гарантию возврата в течение 14 дней. Однако здесь важны нюансы вашей покупки, от которых будет зависеть, можно ли вообще вернуть в магазин купленные строительные материалы.

Чтобы узнать, подлежит ли конкретно ваша покупка возврату, необходимо внимательно изучить чек. В чем именно вам продали отделочный материал?

В метрах или коробках? В пачках, поштучно или на метраж? Стоит также отметить, что в нем прямо не указывается керамическая плитка, при этом Закон гласит, что перечень самодостаточен и не подлежит более широкой трактовке продавцом или магазином.

Пример вы видели выше. К ним относятся: строительные материалы, косметические товары, драгоценные металлы, меховые товары и т. Кроме этого, предусмотрено такое понятие, как товары, отпускаемые на метраж. Керамическая плитка относится к таковым, поскольку общая квадратура устанавливается из совокупности всех коробок. Согласно постановлению, указанный товар должен пройти предпродажную подготовку.

Иначе говоря, перед тем, как передать товар покупателю, продавец должен вскрыть упаковку. Как правило, визуальный осмотр показывает общую картину, но, к примеру, такие дефекты, как трещина или отломанные части могут быть сразу обнаружены. В товарном чеке, кроме сведений о денежной операции, должна быть информация о количестве изделий в комплекте.

Если товар надлежащего качества Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей. О порядке возврата некачественной плитки читайте в следующем разделе. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Другой экземпляр хранится в магазине. Проверка установит вашу непричастность; При приеме товара вы обнаружили дефект и отказались расписываться за поставку; Чек все еще у вас; Вы производите возврат в срок установленной гарантии.

Возврат качественных изделий или материалов происходит лишь в том случае, если они не подошли потребителю. Получается, когда вы уже использовали четыре коробки плитки из пяти, и поняли, что взяли слишком с запасом, вы не можете обращаться в магазин. Ведь плитка вам по факту подошла, остальную вы использовали.

Инфо Если после подписания такого документа покупатель обнаруживает какой-то дефект или брак, подавать претензию на возврат товара ненадлежащего качества бесполезно. Если такой документ подписан не был, покупатель может произвести возврат доставленной дефектной плитки в течение 3 дней с момента её оплаты. Если такой документ подписан не был, покупатель может произвести возврат доставленной дефектной плитки в течение 3 дней с момента ее оплаты. В этом случае, этот отдельный чек поможет в течении 14 дней сдать один рулон, если он, действительно, окажется лишним.

Знаю про магазин Леруа Мерлен: там нам сказали, что им можно вернуть плитку напольную, если останется целая упаковка в течении 100 дней после покупки с чеком. Знаю знакомых которые так и сделали и им вернули деньги.

Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы? Для возврата в магазин покупателю понадобятся: Документ, удостоверяющий личность паспорт ; Сама плитка. У нее должен сохраниться товарный вид и комплектация; Заявление на возврат товара; Иначе говоря, перед тем, как передать товар покупателю, продавец должен вскрыть упаковку.

Несмотря на то, что претензия не имеет установленной формы, при её составлении необходимо учитывать некоторые структурные особенности, а именно: Керамическая плитка относится к таковым, поскольку общая квадратура устанавливается из совокупности всех коробок. В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? Срок возврата не должен превышать 14 дней с момента отгрузки так как партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр.

Чтобы избежать разногласий на этот счет, рекомендуем внимательно осматривать товар во время его приема. Если это большая сеть по всей стране к примеру, Леруа Марлен то при наличии чека вполне реально вернуть часть денег за товар, ну конечно при условии, что товар в целости и сохранности будет. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет-магазине товара позвоните по телефону указанному на сайте.

Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине. Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей.

Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество. Если после подписания такого документа покупатель обнаруживает какой-то дефект или брак, подавать претензию на возврат товара ненадлежащего качества бесполезно. В случае, если после доставки плитки и её проверки выявятся какие-то дефекты, вы можете вернуть её в магазин, потребовав произвести замену, выплату компенсации или возврат денег. Для того, чтобы одно из требований покупателя было удовлетворено, необходимо составить претензию.

Несмотря на то, что претензия не имеет установленной формы, при её составлении необходимо учитывать некоторые структурные особенности, а именно:. Срок рассмотрения претензии не должен превышать 10 рабочих дней.

Если магазин отказывается удовлетворять требования покупателя, он вправе обратиться в одну из вышестоящих инстанций:. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Можно ли вернуть керамическую плитку?

Можно ли вернуть керамическую плитку? Скачать образцы документов. Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Мы в соц. Могу ли я сдать их обратно в магазин, в котором я эти стройматериалы приобретал, и вернуть деньги? Что об этом говорит закон о защите прав потребителя? В данном случае, закон о защите прав потребителей о возврате в течении 14 дней после покупки не особо эффективен. А то, что Вы неправильно рассчитали, сколько нужно плитки или обоев — магазин не виноват.

Желательно сохранить чек, но даже без него отказать в возврате товара не могут. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Можно сделать следующим образом: взять впритык товар по одному чеку, а про запас например дорогие обои по отдельному.

А в вашем случаи только если устно договорится с продавцом. Магазин имеет возможность восстановить кассовый чек, нужно лишь указать точную дату и время покупки, полный перечень купленных позиций, возможно предоставить свидетельские показания.

На мой взгляд, покупать строительные и отделочные материалы лучше в крупных сетевых магазинах. Например, в сети строительных магазинов Леруа Мерлен можно вернуть товар в течении ста дней с момента покупки, в других подобных магазинах дается только 14 дней.

Если не прошло 2 недели то можно вернуть мы плитку керамическую даже там где ее поштучно продают там ее и примут поштучно рулон обоев и краска но могут не принять если вы купили последнюю партию и таких больше не ожидается поступлений зачем им брать 1 рулон обоев которых уже нет в продаже которые они не смогут потом продать или упаковку плитки которой у них уже нет в продаже так что перед покупкой лучше заранее уточнить о возврате Сама работаю в магазине строительных материалов, что нельзя вернуть сто процентов — товар в вскрытых упаковках, лако-красочные товары по закону , пены, герметики, нарезанный товар по размеру заказчика, повреждённый товар.

Насчёт всего остального на усмотрение администрации. Главное чтобы с покупки прошло не более 14 дней и сохранность чека Покупая стройматериалы в магазине, обязательно сохраните чек. При этом важно, чтобы стройматериалы сохранили товарный вид принимают обычно нераспакованные товары. В замен можно взять всё что угодно, в таких магазинах есть и шпаклёвки и герметики, пена, фуга, инструмент по кафелю и.

А вот вернуть и получить на эту же сумму, другой строительный материал, из этого же магазина это обычная практика, практически все магазины как крупные, так и магазинчики никогда не откажут в этом. Некоторые магазины принимают обратно кафель только если он в пачке и не распакован штучки не возьмут.

Обратившись к продавцу, он настаивает на том, чтобы предприниматель принял у него этот остаток и вернул ему деньги, угрожая обратиться с жалобой в общество по защите прав потребителей. Для того чтобы ответить на данный вопрос, обратимся к нормам ст.

Потому что в в течении 14 дней можно вернуть ВЕСЬ товар, купленный по единому чеку, а не излишки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? какие условия при этом должны быть. Для того, чтобы вернуть плитку в магазин - ознакомьтесь как это сделать по продавец обязан принять обратно товар после подачи вами претензии.

О порядке возврата некачественной плитки читайте в следующем разделе. Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество. Если после подписания такого документа покупатель обнаруживает какой-то дефект или брак, подавать претензию на возврат товара ненадлежащего качества бесполезно. Если такой документ подписан не был, покупатель может произвести возврат доставленной дефектной плитки в течение 3 дней с момента её оплаты. Полезный совет При получении плитки настоятельно рекомендуется проверять её на наличие дефектов, сколов и трещин. Все жалобы и претензии относительно товарного вида плитки принимаются исключительно до момента её передачи покупателю. В случае, если после доставки плитки и её проверки выявятся какие-то дефекты, вы можете вернуть её в магазин, потребовав произвести замену, выплату компенсации или возврат денег. Для того, чтобы одно из требований покупателя было удовлетворено, необходимо составить претензию. Если магазин отказывается удовлетворять требования покупателя, он вправе обратиться в одну из вышестоящих инстанций: Роспотребнадзор;.

Ее используют для облицовки стен и полов в жилых и коммерческих помещениях.

Принципиальное значение при возврате плитки имеет следующие обстоятельства: Возврат плитки с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата плитки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за плитку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: Кроме того, можно возвратить плитку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Можно ли вернуть плитку в магазин

Это значительно упрощает процесс решения различных внеплановых ситуаций, поэтому не стоит переживать, ведь возврат плитки возможен независимо от обстоятельств покупки. Большинство торговых точек лояльно относятся к требованиям такого рода, но сначала нужно ознакомиться со всеми нюансами данного вопроса. Возврат керамогранита это не легкий процесс, требующий упорства и решительности, но если придерживаться необходимых условий, вы сможете с легкостью вернуть потраченные деньги. На этой странице можно узнать об особенности возврата плитки в магазин, которые помогут избежать неприятных моментов. Содержание: 1 Как вернуть деньги за качественную и неиспользованную плитку 1. Плитку нужно проверять дважды после покупки, сначала при приемке, затем перед укладкой, плитка должна быть предварительно разложена и осмотрена. После укладки претензии не принимаются. Экспертизу вы можете заказать, но доказать, что плитка была с дефектом до укладки не получится. Керамогранит поставляется в качественных упаковках, позволяющих длительное время хранить и транспортировать материал по разным объектам.

Можно ли вернуть плитку настенную

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества 1. Обмен товара надлежащего качества возможен, если приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен товара производится на основании письменного заявления Покупателя в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации. Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная родная упаковка 2. К товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену и возврату, относятся следующие товары: предметы санитарии и гигиены, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке, мебель бытовая, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Условия покупки Процедура осуществления обмена, возврата товара надлежащего качества 1.

Плитку нужно проверять дважды после покупки, сначала при приемке, затем перед укладкой, плитка должна быть предварительно разложена и осмотрена. После укладки претензии не принимаются. Экспертизу вы можете заказать, но доказать, что плитка была с дефектом до укладки не получится. Керамогранит поставляется в качественных упаковках, позволяющих длительное время хранить и транспортировать материал по разным объектам.

Условия покупки

.

Возврат плитки, как вернуть плитку в магазин и можно ли получить деньги

.

Можно ли вернуть керамическую плитку?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации