Претензия о возврате комиссии банка тюмени

Услуги Работа Вопрос: Заказала через интернет варочную панель. Заказ еще не выполнен. Хочу отказаться от варочной панели, но мне сказали, что товар относится к технически сложным товарам и отказаться от такого товара будет затруднительно. Могу ли я отказаться от доставки заказанного товара? Согласно ст.

Столкнулся с необъяснимым идиотизмом в работе вашего банка. Пользоваться услугами вашего банка нет никакого желания. Суть проблемы: 14. Читать далее Столкнулся с необъяснимым идиотизмом в работе вашего банка. Что было мною и сделано на сбер. Постановление пристава было закрыто еще в ноябре 2019 г. А как в банк поступит оригинал постановления об отмене ареста они его снимут, но до тех пор пока постановление которое я лично отправил повторно по почте!!!

Отзывы о Почта Банке

Услуги Работа Вопрос: Заказала через интернет варочную панель. Заказ еще не выполнен. Хочу отказаться от варочной панели, но мне сказали, что товар относится к технически сложным товарам и отказаться от такого товара будет затруднительно.

Могу ли я отказаться от доставки заказанного товара? Согласно ст. Закона РФ, общим положениям Правил, установлено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Данный способ приобретения товаров не позволяет потребителю непосредственно ознакомиться с товаром до заключения договора. Ознакомление с товаром происходит посредством его изучения на интернет - сайте. С учетом этого, согласно п. Закона РФ, п. Следовательно, потребитель вправе отказаться от варочной панели. Также отметим, что покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент его доставки.

Вопрос: Купила принтер, через 20 дней он перестал работать. В магазине забрали принтер в ремонт на 45 дней. Имею ли я право потребовать на время ремонта аналогичный товар? Ответ: Согласно п.

Следовательно, потребитель вправе обратиться с письменным заявлением к продавцу с требованием о предоставлении на время ремонта принтера обладающего аналогичными потребительскими свойствами.

Отметим, что в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара п.

Вопрос: Приобрел в магазине мебели кресло-качалку. Когда привезли товар, сотрудник магазина попросил оплатить доставку. При покупке вопрос о доставке не возник. Должен ли я оплачивать доставку? В соответствии с п. Таким образом, если договором розничной купли-продажи мебели не установлены специальные условия, касающиеся доставки кресла-качалки, потребитель должен оплатить доставку товара.

Вопрос: Хочу сдать в комиссионный магазин, бывший в эксплуатации телефон. Какой документ должен быть оформлен при приёме товара? В данном документе должны содержаться следующие сведения: номер документа, дата его составления; наименование и реквизиты сторон адрес, расчетный счет, телефон комиссионера, паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность комитента ; наименование товара; степень износа и недостатки бывшего в употреблении товара; цена товара в рублях; размер и порядок уплаты комиссионного вознаграждения; условия принятия товара на комиссию; порядок проведения и размер уценки товара; сроки реализации товара до и после его уценки; условия и порядок возврата комитенту не проданного комиссионером товара; условия и порядок расчетов между комиссионером и комитентом; размер оплаты расходов комиссионера по хранению товара, принятого на комиссию, если по соглашению сторон эти расходы подлежат возмещению.

Вид документа устанавливается комиссионером самостоятельно. В документ, которым оформляется приём товаров на комиссию, по соглашению сторон могут быть включены дополнительные условия, не ущемляющие права комитента.

Указанный документ составляется в двух экземплярах. Первый экземпляр вручается комитенту, второй остается у комиссионера. Примерив его дома, оказалось что коротковат. Может ли продавец отказать в возврате денежных средств ссылаясь на то, что товар, приобретен со скидкой?

Ответ: Скидкой является снижение первоначальной цены товара, установленной соглашением сторон. Юридическое лицо, предприниматель имеют право самостоятельно или по согласованию с покупателем установить цену тариф на товар работу, услугу , торговую посредническую надбавку скидку , если в отношении их в соответствии с законодательством не применяется государственное ценовое регулирование.

Следовательно, при установлении цены на товар продавец вправе предоставить скидки с цены товара. При отсутствии аналогичного товара в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Данное требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Таким образом, приобретение товара со скидкой не является основанием для отказа в удовлетворении заявленного потребителем требования. Вопрос: Купила сыну перчатки, оказалось, что они имеют дефект - распускаются по швам. Обратилась к продавцу с просьбой заменить на другие, аналогичные.

В течении какого срока продавец обязан удовлетворить моё требование о замене товара? Ответ: Согласно ст. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Вопрос: Приобрела шубу из меха бобра. В процессе носки достаточно быстро износились рукава, обратилась в экспертное учреждение для проверки качества изделия и меха. Согласно заключению эксперта шуба имеет производственные недостатки. Продавец за шубу деньги вернул. Могу ли я требовать компенсацию за проведенную экспертизу? Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. Таким образом, потребитель вправе предъявить продавцу претензию с требованием о возмещении убытков, связанных с проведением экспертизы.

В случае отказа продавца в удовлетворении требования о возмещении убытков, потребитель вправе обратиться в суд. Дополнительно сообщаем, о том, что иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства ст. Вопрос: Купила в магазине водонагреватель. Через два месяца он сломался. Обратилась в магазин с требованием о гарантийном ремонте. Продавец согласился провести гарантийный ремонт, но предъявил счет на оплату за доставку до сервисного центра.

Законно ли требование об оплате при гарантийном ремонте? Ответ: В соответствии с п. Согласно п. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Следовательно, если водонагреватель весит более пяти килограмм, требование продавца об оплате за доставку до сервисного центра с целью проведения гарантийного ремонта не правомерно. Вопрос: Заказала в интернет-магазине прописи по математике в двух частях. При получении обнаружила, что прописи вроде бы похожи на те, которые необходимы, но имеются некоторые отличия. Продавец вернуть деньги отказался ссылаясь на то, что товар надлежащего качества, и включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.

Правомерен ли отказ? Ответ: В соответствии со статьей 26. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

С учетом норм действующего законодательства потребитель вправе требовать возврата денежных средств в течение 7 дней после передачи товара, а если не была предоставлена информация - в течение трех месяцев с момента передачи товара. Вопрос: В строительном магазине приобрела шесть штук двухклавишных выключателей с подсветкой. Однако в процессе установки оказалось, что один лишний.

Могу ли я вернуть товар в магазин при том, что выключатели в упаковке, не вскрывались, и имеется кассовый чек? Ответ: Правила обмена непродовольственного товара надлежащего качества установлены ст.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом, отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Таким образом, если с момента покупки не истекло 14 дней, Вы вправе вернуть в магазин оставшийся выключатель, оформив соответствующее заявление. Вопрос: Продавец отказал в удовлетворении моих требований о возврате денежных средств за некачественный товар.

В какой суд мне необходимо обратиться с исковым заявлением? Таким образом, если сумма иска составляет менее 50000 тысяч рублей, дело будет отнесено к подсудности мирового суда, если сумма больше дело будет отнесено к подсудности районного суда. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Вопрос: Приобрел термокружку. Подумал, что необходимо большим объемом, решил обменять. В этот же день обратился к продавцу, но магазин в обмене отказал.

Учитывая нормы ст. В случае, если продавец отказал в удовлетворении предъявленного требования, в силу ст. Вопрос: В магазине проходила акция если берешь два одинаковых товара, то платишь как за один товар. Взяла две банки тушенки, но на кассе их пробили по цене без акции. На моё возмущение кассир ответила, что акция закончилась вчера, а объявление не успели убрать. Должен ли магазин продать мне товар по цене акции? Ответ: Объявление о проводимой акции является офертой.

Оферта должна содержать существенные условия договора, каковыми в данном случае являются наименование и цена товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика по возврату банковских комиссий дала сбой

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЯМ ТЮМЕНИ И ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО претензия банку, в которой указывается, что комиссия банка незаконна и. года в адрес банка была направлена претензия об устранении прав потребителя и возврате неосновательно полученной суммы комиссии в​.

Хотя ваши сотрудники банка уверяют,что через банкомат комиссии нет,а вот через кассу, да мол есть комиссия... Хотя ваши сотрудники банка уверяют,что через банкомат комиссии нет,а вот через кассу, да мол есть комиссия. Вчера 22. Какие 102. Почему первый раз сумму называют одну, второй раз другую. Я считаю, что данная дезонформация должна наказываться. Ваша ошибка вы и платите! О каких 102. Забыть ваш банк и ваши назойливые звонки!!!! Разберитесь в компании!! В отдел приходишь девочки вечно ничего не могут подсказать "звоните на горячую линяю не могу вам подсказать данные".

Поиск Как осуществить возврат банковских комиссий Знакома ли вам ситуация, когда при получении кредита банк требует дополнительной оплаты комиссии?

Ранее аналогичное решение вынес Свердловский арбитражный суд, теперь оно вступило в законную силу. Однако уже 31 января она попросила банк перечислить 60,2 млн руб. ВУЗ-банк исполнил поручение, но списал 5,4 млн руб. Однако суд пришел к выводу, что поскольку ВУЗ-банк не предоставил сведений об отказе клиенту в проведении платежа по платежному поручению, то списанная при закрытии счета комиссия не связана с полномочиями банка, предусмотренными ФЗ-115.

Свяжитесь с нами

Чтобы банк не "потерял" лист, необходимо отметить в заявлении, что передается подлинник листа и на втором экземпляре заявления сделать отметку о принятии штамп или печать банка, ф. Форму заявления, как правило, Вам может предоставить банк. Вариант хорош тем, что есть "жесткий" срок перечисления денег, который ГРКЦ всегда выдерживает - 3 рабочих дня. Приведем наиболее распространенные примеры из практики. Для этого сотрудник банка предлагает приехать к ним в офис, где Вам будет предложено отказаться от иска. Сразу отметим что первая "угроза" - это несбыточная мечта сотрудников СКБ, в отношении которой СКБ банк уже получил несколько судебных решений об отказе в досрочном истребовании кредита. Вторая "угроза" никак не влияет на объем Вашей задолженности банку. Права требования банк имеет право уступить в любой момент, независимо от Вашего поведения и часто это делает без какой либо объективной причины. Третья"угроза" также не является существенной поскольку условия кредитования в данном банке далеко не самые лучшие, рано или поздно перед кредитной службой банка встанет вопрос, кому давать кредиты вообще, поскольку половина клиентов вернет свои комиссии.

Отзывы о банке «Ренессанс Кредит»

Как активировать карту? Вы получили карту по почте или с курьером? Для активации карты Вам достаточно будет только позвонить в Банк по тел. Процедура не займет много времени. Вам потребуется ответить на несколько вопросов, после чего, в случае положительного решения, карта будет активирована Не позднее следующего рабочего дня, Вы сможете ею воспользоваться. Вы получили карту в отделении? В таком случае, карта выдается уже активированной. Что делать, если я потерял или забыл ПИН-код?

Истец просит признать данный пункт договора недействительным в силу его ничтожности, так как ГК РФ уплата комиссии заемщиком за ведение банком ссудного счета не предусмотрена, ведение ссудного счета - это действие, непосредственно связанное с предоставлением кредита, поэтому, возложение на заемщика обязанности по оплате издержек банка по ведению ссудного счета противоречит ч. Также истец, на основании ст.

Плосковой При секретаре А. Свое исковое заявление мотивируют тем, что ДД.

Как осуществить возврат банковских комиссий

.

Запись на прием

.

Суд обязал ВУЗ-банк вернуть клиенту 5,4 млн рублей комиссии

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О возврате банковских комиссий
Похожие публикации