Возврат некачественной обуви после гарантийного срока

В каких случаях это реально сделать? И почему тогда гарантийный срок устанавливается всего 30 дней, а не берется средний срок носки? Он вправе вернуть в магазин такую обувь даже со следами эксплуатации как некачественную если проявились скрытые производственные дефекты , без упаковки.

Гарантийный срок на обувь на конкретном примере. Что такое гарантийный срок на обувь и как он определяется? Гарантийный срок на обувь указывается в гарантийном талоне. Сам гарантийный талон, при этом, может выглядеть по-разному. При покупке всегда обращайте внимание на срок гарантии на обувь, указанный в гарантийном талоне. Обычно там указывается 30 дней. Гарантийный срок на обувь имеет важное значение для реализации полномочий потребителя в случае, если обувь оказалась некачественной.

Возврат некачественной обуви после гарантийного срока

Внимание, ниже - очень объёмная и местами немного занудная история про возврат обуви после истечения гарантийного срока. Её можно и нужно использовать в подобных ситуациях!!! Возможно, кому-то это поможет вернуть деньги или не купить некачественный товар. Приобрёл я себе кроссовки Demix Denver. Визуально нравились и выглядели на ноге неплохо.

И, в начале - середине лета, регулярно стали промокать ноги в дождь, хотя в лужи не вступал и всячески старался их обходить... И, как это ни странно, не понимал, в чём же дело... А товарищ, выслушав мою историю про сырые ноги, посоветовал посмотреть подошву данных кроссовок, мол, не лопнула ли она. И, батюшки, а она дырявая... Как на фото взято из отзывов кроссовок спортмастера , только было ещё хуже дырок больше, глубже, как решето. Меня это очень расстроило, ведь, по факту, я носил их не больше 3 месяцев, аккуратно и не каждый день.

Стоили 2999 рублей, а превратились в непонятно что... Погуглив, натолкнувшись на пост , решил попробовать их сдать. Благо, чудным образом на руках сохранилась и чек и коробка вообще, это не является фактором отказа согласно статье 18 пункт 5 ЗоЗПП , но явно усложнит ситуацию, если у вас их не будет. В статье 19 пункт 5 ЗоЗПП сказано, что "товар ненадлежащего качества" можно сдать в течении двух лет, несмотря на то, что гарантию на всю обувь "Спортмастер" даёт 30 дней.

Составив претензию гиперссылка на документ с претензией на яндекс диск, хоть и юридически грамотные люди сообщали, что она достаточно фуфловая , отправился в "Спортмастер". В магазине состоялся разговор: -Здравствуйте. Я у вас покупал кроссовки, полгода назад, но у них протёрлась подошва и я бы хотел сдать их как товар ненадлежащего качества. После данных слов, мне дали заполнять заявление о возврате, а девушка, с которой и был диалог, посоветовалась с кем-то более ответственным и решила сразу вернуть деньги без экспертизы , чему я был рад тут надо отметить достаточно явный момент: возвращают ровно в таком же виде, в котором и было заплачено, то есть в моём случае был сертификат на 2000 рублей, 499 наличных рублей и 500 бонусов, которые зачислили после обращения в службу поддержки "Спортмастера".

Спустя почти год, оказался я в том же магазине... Попались мне похожие кроссовки, но немногое другие и уже другой фирмы - TermIT Denver Skatebording те же яйца, как оказалось позже, только в профиль.

По этой причине, уже целенаправленно не выкинул коробку с чеком. Как на картинке кроссовки. Покупались всё за те же 2999 рублей сейчас они стоят 1499 рублей. Но всё повторилось вновь как встарь... Всё также распечатал претензию, всё также пошёл в магазин, здесь был более интересный разговор.

После чего девушка на ресепшене с явным недовольством дала мне книжку с законом ЗоЗПП и статьёй 19 пункт 5 и сообщила, что это именно я должен доказать, что товар - ненадлежащего качества.. Её желание как можно быстрее меня отфутболить было очень явно видно, а мне же хотелось сказать в ответ что-то наподобе "пока вы их у меня на заберёте - я отсюда не уйду". Возможно, если бы у меня не было опыта сдачи кроссовок в первый раз, я бы дрогнул и ушёл, а здесь меня уже было не сбить с моего пути.

Теперь книжку с ещё более явным неудовольствием читала девушка. Убедил принять у меня данные кроссовки на экспертизу, заполнил заявление на возврат, попросил принять мою составленную претензию, расписаться и поставить печать на моём экземпляре. Девушка всё также пугала, что в случае, если экспертиза докажет, что это не "дефект производителя", то мне придётся заплатить стоимость экспертизы в виде 1600-2000 рублей здесь, конечно, я немного, всё же, испугался , но сказал, что считаю, что это - явный брак.

Девушка настояла написать расписку о том, что в случае, если экспертиза не докажет "дефект производителя", то сумму экспертизы буду обязан выплатить я хотя это всё также есть в ЗоЗПП, так что писать особо смысла не было, так как всё это уже явно прописано , при том, что девушка всё также рьяно пыталась включить пункт про "стоимость экспертизы в 1600-2000 рублей", хотя предоставить какие-то расценки, прейскуранты или что-то задокументированное а не её слова она не смогла, потому, никакая сумма и не указывалась.

Здесь есть очень интересный момент про сроки ответа.. В претензии указано про 10 дней, но по сути, 10 дней согласно статье 22 ЗоЗПП - это срок ответа, когда обе стороны согласны, что товар ненадлежащего качества, в моём же случае, ещё должна была быть экспертиза, которая должна была это доказать, потому, я не до конца уверен про сроки экспертизы Юристы, внесите ясность, пожалуйста. Но как итог - через 2 дня мне позвонила всё та же девушка и сообщила, что вам одобрен возврат денежных средств, я приехал и оформил возврат на карту платил с карты , теперь деньги должны прийти в течении 5-7 рабочих дней интересно, а что делают, если карта уже не действительна?

Кстати говоря, пока готовил данный материал, заметил, что на кроссовки достаточно отзывов про то, как протираются подошвы на данной модели, что ещё раз свидетельствует о производственном браке. Получилось довольно объёмно, но пытался давать максимально ссылки на все статьи ЗоЗПП и прочее. Не бойтесь сдавать откровенный брак, не бойтесь бороться за свои права. Будьте уверены в себе, законе и будьте максимально доброжелательны.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Возврат обуви после гарантийного срока. Как вернуть обувь, если кончилась гарантия [2020] .

Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не Срок гарантии на такую обувь начинает течь по общему правилу: с момента покупки. 1 ст 25 Закона предусматривают возврат товара и без чека. Могу ли я в течение гарантийного срока потребовать возврат денег как за. но возврате денег за обувь ненадлежащего качества (в течение гарантийного срока). __.____ Возврат обуви после гарантийного срока.

На обувь, как и на другие повседневные товары, распространяют свое действие гарантии возврата. Магазины зачастую не информируют покупателей о правилах обмена, возмещения затрат и установки гарантийных сроков. Потребители порой не знают, как осуществляется возврат обуви по закону и что можно предъявить при отказе продавца. Но требуется соблюсти определенные условия: Сдать обувь нужно в том виде, в котором она приобреталась. Это правило подразумевает сохранение покупательской способности ввиду отсутствия повреждений или иных механических воздействий. Поношенность товара приведет к отказу, так как после возврата он попадет на полку магазина. Возвращать после носки следует со всеми чеками, коробками, запасными стельками. Это требуется для подтверждения факта покупки в данном магазине. Сдавать без коробки и стелек допускается, но процедура обмена или возмещения потраченных средств усложняется. Обратиться можно в течение четырнадцати дней. Временной диапазон регламентирован на законодательном уровне Закон о защите прав потребителей. Срок дается на возврат обуви в магазин или обмен после небольшой носки. Таким образом, потребитель имеет право вернуть в магазин по закону недавно приобретенный товар, но следует донести чеки и предъявить не изношенную пару.

В каждом 2 случае потребители оказались правы.

Претензия на возврат обуви Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил? Необходимо просто подтвердить, что покупали её в этом магазине. Достаточно даже упаковки, если по ней можно установить, что товар принадлежит именно этому продавцу. Если этот вариант не пройдёт, то всегда можно сослаться на показания свидетеля.

Процедура возврата обуви в магазин по закону

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Замену на обувь этой же фирмы и модели; Замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости; Соразмерное уменьшение покупной стоимости; Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви; Возмещение расходов на устранение дефектов товара; Возврат денежных средств, уплаченных за обувь. В случае, когда продавец отказывается выполнить одно из требований, необходимо составить письменную претензию и указать, дату покупки, название модели обуви, артикул, цену, описать недостаток и заявить необходимое требование образец такой претензии потребителя мы выложили здесь. К своей претензии нужно приложить копию кассового чека, однако п. При этом разрешено ссылаться на свидетельские показания. Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу.

Возврат обуви

Внимание, ниже - очень объёмная и местами немного занудная история про возврат обуви после истечения гарантийного срока. Её можно и нужно использовать в подобных ситуациях!!! Возможно, кому-то это поможет вернуть деньги или не купить некачественный товар. Приобрёл я себе кроссовки Demix Denver. Визуально нравились и выглядели на ноге неплохо. И, в начале - середине лета, регулярно стали промокать ноги в дождь, хотя в лужи не вступал и всячески старался их обходить... И, как это ни странно, не понимал, в чём же дело... А товарищ, выслушав мою историю про сырые ноги, посоветовал посмотреть подошву данных кроссовок, мол, не лопнула ли она.

Гарантийный срок на купленный товар составляет 1 календарный месяц со дня покупки.

Женщина утверждает, что продавцы объявляют гарантию 30—60 дней, а по закону некачественный товар например, обувь можно вернуть в течение двух лет после покупки. Даем комментарий юристов.

Как сдать некачественную обувь в магазин

.

Заявить претензии по качеству обуви можно в течение двух лет

.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

.

Возврат некачественной обуви после окончания гарантийного срока

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат некачественной одежды после истечения гарантийного срока
Похожие публикации