Куда жаловаться на качество водопроводной воды

Viber Открываем кран, а из него хлещет ржавая вода? Ситуация, мягко говоря, неприятная, ведь вода нужна нам для приготовления пищи, мытья, стирки. Да что там объяснять: вода для нас жизненно необходима!

Почему за грязную воду потребители должны платить как за качественную Кран со всеми вытекающими Жировки потихоньку тяжелеют, а потому и требования потребителей коммунальных услуг тоже становятся более высокими. Что закономерно: жители, как и представители коммунальных организаций, научились считать деньги, ведь речь идет уже не о копейках. Тем более обидно, когда по дорогой цене мы получаем то, чем пользоваться проблематично. А то и вовсе нельзя. Это фото прислали из Толочина. Жители утверждают: вот такую воду подают иногда в их квартиры.

Куда жаловаться на плохую воду в квартире?

Почему за грязную воду потребители должны платить как за качественную Кран со всеми вытекающими Жировки потихоньку тяжелеют, а потому и требования потребителей коммунальных услуг тоже становятся более высокими.

Что закономерно: жители, как и представители коммунальных организаций, научились считать деньги, ведь речь идет уже не о копейках. Тем более обидно, когда по дорогой цене мы получаем то, чем пользоваться проблематично. А то и вовсе нельзя. Это фото прислали из Толочина. Жители утверждают: вот такую воду подают иногда в их квартиры. Грязь из крана В этом месяце я вновь, как и многие другие горожане, не уложилась в положенные 4 кубометра воды, которые оплачиваются по субсидируемым тарифам.

За перерасход одного кубометра, судя по жировке, по полному тарифу пришлось заплатить почти вдвое дороже, чем по льготному. Скажете, слабо экономлю? Нет, посуду мою не под полной струей воды, в ванной купаюсь не по два раза в день. Дело в том, что зачастую эту самую ванну набрать невозможно. Особенно в часы пик и выходные. Только нальешь половину — на днище собирается какой-то мазут. И различим он лишь тогда, когда вода чуть-чуть постоит. Фильтры не помогают — они мигом выходят из строя. Вот вам и перерасход… Пользоваться водой не можешь, а платить приходится.

Тем более что придут специалисты в рабочее время, когда нет большого водоразбора. Приходится покупать бутилированную. В декабре прошлого года в Витебске произошла крупная авария на водопроводе. В городе тогда остались без воды свыше 350 многоквартирных домов, а это около 35 тысяч жителей, два роддома, областная клиническая больница, онкологический диспансер, специализированный дом ребенка, 12 детсадов и 10 школ. Уже через три часа водоснабжение восстановили за счет переключения потребителей на резервные линии трубопроводов.

Но вода из кранов пошла такая, что в магазинах тут же размели все бутыли с водой. Была ли какая корректировка платежей? Клиент всегда неправ?

В Витебском областном расчетно-справочном центре рассказали: после той большой аварии по письму водоканала некоторым гражданам перерасчет делали — дали 10-процентную скидку.

Почему не всем из отключенной зоны? Это лучше спросить у снабжающей организации. Да, микрорайон Югов наряду с другими отключался тогда практически весь, но никто из его жителей пересмотра начисленных платежей не требовал.

Вообще, граждане по таким поводам обращаются к нам редко. Для подтверждения плохого качества воды нужно написать заявление, потом составляется претензионный акт, на место выходит комиссия. Если жалоба признается обоснованной — отбираем пробы, проводим анализ, составляем протокол и только после этого принимаем решение.

Вот как… А теперь посмотрите цифры повыше — все жители 350 многоквартирных домов должны были бы ходить по инстанциям и заваливать столы своими обращениями? Неужели ситуация де-факто не была известна специалистам и вообще могла быть спорной? Мы демонтировали его поврежденный участок и прокладываем новый. Сети старые. ЧП, что поделаешь… Но виноваты ли в этом чрезвычайном происшествии рядовые пользователи? И в том, что даже без всяких аварий водичка далека от идеала? Исправно платим за нее и хотим, чтобы она была пригодной к употреблению.

Если в магазине человек покупает некачественный продукт, он может его вернуть. Водоканал — тот же продавец. Но как нам вернуть ему негодный товар или получить компенсацию?

В витебских соцсетях с завидной регулярностью появляются посты и фотографии той жидкости, которую сложно назвать водой. Летят краны, стиральные машины, душевые кабины… Недавно к нам в корпункт обратились жители Толочина.

Прислали фото. Утверждают: вот такой рыжей водой им приходится пользоваться очень часто. Особенно в микрорайоне райагросервиса, даже в домах-новостройках. В райисполкоме подтвердили: устные и письменные коллективные жалобы есть, они на контроле. В местном подразделении водоканала озвучили: бывают дни, когда с нареканиями на качество воды к ним поступает по 3—4 обращения. На станции обезжелезивания полетело оборудование, плюс старые сети. Будут исправлять ситуацию. Что в итоге? Может быть, в Толочине пересчитали жировки?

Увы… Специалист тамошней расчетно-кассовой группы Наталья Турок по этому поводу ничего сказать не может. Во-первых, перерасчета никто официально не требовал, а во-вторых, у них такой практики просто не существует… Обоюдная ответственность Обидно. Сегодня в Витебской области тарифы на воду и канализацию значительно выше, чем в Минске. В октябре прошлого года на республиканском семинаре, посвященном совершенствованию и развитию ЖКХ страны, проблему качества предоставляемых населению услуг еще раз озвучил Президент.

Он поставил задачу: обеспечить всех жителей страны качественной питьевой водой путем увеличения количества станций обезжелезивания. В разряд приоритетных Александр Лукашенко потребовал включить и задачу по замене изношенных сетей. Два месяца назад Совмином утверждена специальная концепция развития ЖКХ, в которой все предложения закреплены законодательно. Но пока, судя по вышеуказанным примерам, столь хорошие идеи никто не торопится воплощать в жизнь.

Может быть, нам самим нужно быть более настойчивыми и не ограничиваться устными звонками-жалобами, а требовать официальных актов-протоколов и перерасчетов?

Тогда и заинтересованность соответствующих служб в скорейшем разрешении проблем будет значительно выше. Полная перепечатка текста и фотографий запрещена. Частичное цитирование разрешено при наличии гиперссылки. Заметили ошибку?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Качество водопроводной воды

Качество воды разное в разных регионах. Например, в Санкт-Петербурге водопроводная вода из-под крана пригодна для питья — об. Пожаловаться на качество водопроводной воды можно тремя способами: устно, письменно и через интернет. Адресовать претензию.

Но такие действия — лишь результат незнания своих прав и нежелания их отстаивать. Уважаемые граждане! Документ необходимо подавать в письменном виде и под подпись о вручении либо заказным письмом с описью вложения. Важно: единственной ситуацией, когда допускается небольшое количество ржавчины в воде, является выполнение плановой проверки водопроводных коммуникаций, ремонта и замены поврежденных участков. Если низкое качество воды фиксируется часто, если управляющая компания не реагирует должным образом и в установленный срок или если вы просто хотите ускорить процесс разбирательства, то следует обращаться в другие инстанции. Куда пожаловаться на низкое качество водопроводной воды Следующий шаг — подача жалобы в водоканал. Ресурсоснабжающая структура обязана провести необходимые анализы и выяснить причины загрязнения по факту жалобы потребитель получает на руки акт с заключением. Если водоканал проблему не разрешит что маловероятно, так как обычно претензия потребителя является достаточной мерой , следует обращаться в Роспотребнадзор, который обяжет поставщиков ресурса провести тщательный анализ ситуации, как вариант — в правоохранительные органы. В случае, если проблема не решается длительное время, потребитель имеет право обратиться в суд ст. Наши специалисты помогут грамотно составить претензию в управляющую компанию, обращение в Роспотребнадзор, судебный иск на низкое качество водопроводной воды. Обращайтесь за помощью, не откладывая — и вместе мы отстоим ваши права: Опишите ниже Вашу ситуацию, и мы обязательно Вам поможем! Согласие об обработке персональных данных Звоните по телефону горячей линии:.

Когда потребителю нанесен ущерб плохим качеством поставляемого ресурса, он имеет право требовать возмещение вреда путем подачи искового заявления в суд. Как подать претензию устный например, совершив звонок на телефон горячей линии территориального отдела Роспотребнадзора ; письменный написав или напечатав текст претензии, затем отправив его заказным письмом ; с помощью сети Интернет.

Правильно, Роспотребнадзор. Официальное название у них более длинное и мудреное, да и мало кто его знает, поэтому и писать его мы не будем. Все покупатели и поставщики услуг знают, что в случае нарушения их прав защиту можно найти у сотрудников Роспотребнадзора. Для этого необходимо написать жалобу на магазин или банк или любую другую организацию, по вине которой были нарушены ваши права.

Жалоба на качество воды. Куда и как жаловаться на качество воды

Увы, плохое качество водопроводной воды совсем не редкость. Коммунальные службы, разумеется, постараются объяснить вам, почему из крана течёт ржавая вода. А зачастую ещё и добавят, что, увы, решить проблему никак нельзя. Нет финансирования, оборудование застаревшее, ну и дальше по списку. Но потребителям от этого не легче. Что делать в такой ситуации? Жалоба на качество воды — первый шаг на пути к тому, чтобы заставить коммунальные службы, как минимум, обратить внимание на проблему. Куда жаловаться на качество воды и как реально улучшить ситуацию — узнаете из нашей статьи. Составление жалобы на качество воды Порядок подачи жалобы на качество воды регулируется законодательно, процедура обязательно должна быть прописана в официальных документах коммунального предприятия, отвечающего за водоснабжение в вашем населённом пункте. Как жаловаться на качество воды?

Жалоба на качество воды в Роспотребнадзор образец

Недопустима ее подача в течение длительного времени. Если обслуживающая организация не исправляет ситуацию, необходимо обращаться за защитой прав в компетентные органы. Это происходит во время ежегодных отключений для проведения ремонта. Когда она движется по трубам в обычном режиме, металл практически не окисляется. Когда водопровод перекрыт, процесс происходит за несколько часов. Износ коммуникаций и их аварийное состояние. Больше половины труб в России находятся в плохом состоянии и нуждаются в замене. По разным причинам коммунальные службы этого не делают, ограничиваясь текущим ремонтом. Высокая стоимость материалов и глобальность работ заставили на законодательном уровне организовать фонды капитального ремонта. Они собирают с собственников квартир средства на производство подобных работ.

Мосводоканал вода водоснабжение городское хозяйство парки и пешеходные зоны обо всем Фото: ИТАР-ТАСС Многим москвичам наверняка знакома ситуация, когда из крана течет вода плохого качества.

Она должна быть безопасна в эпидемическом и радиационном отношении, безвредна по химическому составу и иметь благоприятные органолептические свойства. К последним относятся цвет, запах, вкус и прозрачность. В этом же документе прописаны максимально допустимые показатели.

Куда обращаться киевлянам при снижении качества водопроводной воды

.

«То ржавая, то мутная, то с мусором». Светлогорцы жалуются на качество водопроводной воды

.

Как успешно пожаловаться на качество водопроводной воды: три способа подачи жалобы

.

Почему за грязную воду потребители должны платить как за качественную

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться, если из крана течет ржавая, грязная, непригодная для питья вода?
Похожие публикации