Можно ли вернуть в магазин лампочки

Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения.

Ремонт если это возможно, в случае с лампочками практически не используется. Что нужно для возврата Условия возврата отличаются в зависимости от того, если ли у товара дефекты. Имеются и общие черты, например, необходимость подтвердить покупку документом или свидетельскими показаниями. Кроме того, в обоих случаях покупатель должен написать претензию. Они составляются по одинаковому шаблону, но отличаются в мотивационной части. Для того, чтобы вернуть ликвидный товар в магазин, покупатель должен: Вернуть сам товар, который ранее в эксплуатации не был.

Можно ли вернуть лампочки

Ремонт если это возможно, в случае с лампочками практически не используется. Что нужно для возврата Условия возврата отличаются в зависимости от того, если ли у товара дефекты. Имеются и общие черты, например, необходимость подтвердить покупку документом или свидетельскими показаниями. Кроме того, в обоих случаях покупатель должен написать претензию. Они составляются по одинаковому шаблону, но отличаются в мотивационной части.

Для того, чтобы вернуть ликвидный товар в магазин, покупатель должен: Вернуть сам товар, который ранее в эксплуатации не был. Состояние вещи должно быть идентичным тому, в котором магазин передал его покупателю.

Сохранить упаковку со всеми ценниками, этикетками, лейблами и т. Если покупка была вложена в фирменный пакет, его тоже лучше всего забрать с собой. Обязательно нужно предоставить кассовый чек. Написать письменное заявление, в котором будет указана причина возврата товара. Для того, чтобы вернуть объект купли-продажи, с эксплуатацией которого возникли проблемы, покупатель должен: Предоставить чек, выписку из банка либо свидетельские показания, которые подтвердят факт покупки.

Вернуть сам товар, для того, чтобы магазин мог осуществить необходимые проверки если это будет нужно. По возможности предоставить упаковку, даже в повреждённом виде не обязательный пункт. Написать претензию, в которой нужно изложить суть дефекта, то, как он влияет на эксплуатацию. Здесь же нужно сослаться на доказательства того, что проблемы с товаром произошли не по вине покупателя, если таковые имеются. Сроки возврата и обмена товара Если покупатель обратился с запросом на обмен ликвидного товара, продавец должен рассмотреть заявление немедленно и осуществить обмен тут же.

Возврат денег возможен в течение трёх дней. Продающая сторона так же может назначить экспертизу, но только с согласия покупателя. При возврате неликвидного товара, продавец рассматривает претензию в течение семи дней. При необходимости назначается экспертиза уже без согласия продавца. Деньги покупателю переводятся в день принятия решения в пользу приобретающей стороны, а день поступления средств полностью зависит от банка. Также возврат могут выдать и наличными. Магазин не принимает возврат — куда обращаться?

Если магазин отказывается принимать возврат, у гражданина есть ряд инстанций, куда можно обратиться за защитой своих прав и интересов: Первым делом стоит обратиться в общество по защите прав потребителей. Это — общественная, неправительственная организация, которая может помочь в составлении обращения, написании иска и прочих процессуальных моментах.

Кроме того, они могут помочь связаться с руководством магазина напрямую. Если решить проблему мирно не получается, перед тем, как обращаться в суд или прокуратуру, стоит написать в Роспотребнадзор. Эта организация может начать ведомственную проверку магазина и конкретного обращения потребителя. Если Роспотребнадзор решит дело в пользу покупателя, то на продавца будет наложен штраф. Когда все досудебные методы решения проблемы испробованы, покупатель может обратиться в прокуратуру если продающей стороне можно инкриминировать уголовное преступление или в гражданский суд первой инстанции когда дело касается исключительно спора о возвращении товара.

Лампочка куплена в интернет-магазине — как быть? Можно ли вернуть лампочки, купленные в интернете? По законам Российской Федерации такие приобретения ничем не отличаются от покупок в обычной торговой точке, за исключением нескольких нюансов. На возвращение объекта сделки у покупателя есть те же 14 дней, но их отсчёт начинается со дня получения объекта гражданином.

На протяжении этих двух недель покупатель должен написать претензию в интернет-магазин через специальную форму на сайте или по почте и отправить товар. Если товар придёт продавцу по истечению 14-ти дней, но отправлен он был в законные сроки, дистрибьютор всё равно обязан рассмотреть претензию, так как покупатель не может нести ответственность за работу почты. У продавца есть 30 дней на рассмотрение претензии. Экспертиза товара также входит в этот срок. Ответить продавец может как в письменной, так и в электронной форме.

Если продавец одобрил возврат, но не забирает товар назад и не просит у покупателя переслать его, то гражданин обязан хранить его у себя и не использовать в течение ближайших 60 дней.

Если в этот срок продавец не забрал объект возврата, тогда покупатель имеет полное право оставить его у себя навсегда или попросту избавиться от ненужной вещи. Это важно знать — инструкция по написанию претензии в магазин. Заключение Главное при возврате в магазин лампочек — не растеряться и уверенно стоять на своём. Современные энергосберегающие лампы стоят достаточно дорого, поэтому не стоит дарить эти деньги недобросовестным продавцам. Законодательство в вопросе обмена и возврата товаров, которые не входят в невозвратные списки, полностью стоит на стороне потребителя.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

В соответствие с Законом "О защите прав потребителей" покупатель может вернуть купленную в магазине лампочку обратно, но при удовлетворении. Можно ли вернуть лампочку обратно в магазин? Как вернуть лампочку ненадлежащего качества? Как вернуть лампочку надлежащего качества?

Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях 18-24. О том, как вернуть лампочку ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Надлежащее качества Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий статья 25 ЗоЗПП : С момента покупки лампочки прошло не более двух недель; Лампочка не использовалась, то есть не имеет следов эксплуатации; Лампочка сохранила прежний товарный вид этикетки, наклейки, целостность упаковки ; У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку лампочки в конкретном магазине конкретного числа; Информация Если покупатель потерял чек, вместо него он может использовать свидетельские показания или попросить продавца поднять кассовую ленту магазина, которая сохраняет историю обо всех совершенных покупках за последние тридцать дней. Лампочка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форма, размер или цвет; Вернуть исправную лампочку по другим причинам покупателю не удастся; Заполненное заявление на возврат товара надлежащего качества в количестве двух экземпляров ; Перед походом в магазин позаботитесь о том, чтобы взять с собой: Паспорт; Саму лампочку, отвечающую всем условиям возврата; Чек, подтверждающий покупку; При обращении в магазин вы можете потребовать: Обменять лампочку на такую же, но подходящего размера, форм или цвета; Обменять лампочку на похожую, но другой марки если подходящей прежней марки не оказалось в наличии ; Вернуть полную стоимость лампочки взамен на её возврат; Предупреждение После подачи заявления на возврат срок его рассмотрения и удовлетворения составляет от 3 до 7 дней. Ненадлежащее качество Если купленная в магазине лампочка оказалась бракованной не работающей, треснутой и проч. Предупреждение Срок рассмотрения заявления на возврат товара ненадлежащего качества составляет от 7 до 10 дней, в редких случаях от 14 до 30 если проводится дополнительная независимая экспертиза. Если поступил отказ Если после рассмотрения заявления на возврат лампочки, продавец отказывается удовлетворять одно из законных требований, покупателю следует подать претензию на имя директора магазина.

Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы — защиту ваших прав. Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество.

В случае если единовременная покупка будет на всю квартиру сразу около тридцати лампочек то будет максимальная скидка и достаточно существенная экономия. Гарантию дают на лампочки на один год. Хотел бы поинтересоваться у тех кто давно использует светодиодное освещение и кому приходилось менять по гарантии вышедшие из работы лампочки, нужно ли сохранять упаковку от каждой лампы при замене, и примерно на каком месяце эксплуатации обычно некачественные светодиодные лампы перегорают?

Обмен и возврат товара светодиодных лампОбмен и возврат товара светодиодных ламп

Ремонт если это возможно, в случае с лампочками практически не используется. Что нужно для возврата Условия возврата отличаются в зависимости от того, если ли у товара дефекты. Имеются и общие черты, например, необходимость подтвердить покупку документом или свидетельскими показаниями. Кроме того, в обоих случаях покупатель должен написать претензию. Они составляются по одинаковому шаблону, но отличаются в мотивационной части. Для того, чтобы вернуть ликвидный товар в магазин, покупатель должен: Вернуть сам товар, который ранее в эксплуатации не был. Состояние вещи должно быть идентичным тому, в котором магазин передал его покупателю. Сохранить упаковку со всеми ценниками, этикетками, лейблами и т. Если покупка была вложена в фирменный пакет, его тоже лучше всего забрать с собой. Обязательно нужно предоставить кассовый чек.

Можно ли вернуть светодиодную лампу в магазин

Можно ли сдать перегоревшую лампочку без чека Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда Лампочки относятся к категории товаров, подлежащих возврату. Покупатель может вернуть неподходящие лампочки в течение 14 дней с момента покупки, а продавец не вправе отказать в возврате. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. В некоторых случаях они могут не работать изначально. Возвращая некачественную лампочку покупатель может потребовать: Обменять её на такую же, но качественную лампочку; Обменять её на лампочку другого производителя, если подходящей прежнего на момент обращения покупателя нет в наличии; Снизить стоимость лампочки ввиду выявленного брака; Устранить дефект в рамках действия гарантии при наличии ; Выплата покупателю материальной компенсации для самостоятельного устранения дефекта Возврат полной стоимости лампочки взамен на её возврат. Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин? Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете. Статья основывается в своей защите на положении, что покупатель не видел в реальности такую лампочку, когда делал покупку, поэтому имеет право не вернуть продавцу.

Консультация: 8 800 511-69-42 Подлежат ли возврату в магазин лампочки? Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров.

.

Возврат лампочек в магазин

.

Другие непродовольственные товары

.

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли

.

Можно ли вернуть лампочки в магазин?

.

Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обмен лампочки по гарантии
Похожие публикации