Куда пожаловаться на работу почтового отделения

При написании претензии на Почту России клиенты часто не знают куда их адресовать. Количество инстанций, которые занимаются решением подобных вопросов, довольно много. Ниже будет представлен список соответствующих организаций: В первую очередь следует посетить официальный сайт www. Полезная информация — МТС: написать жалобу онлайн.

Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор. Руководитель отделения Начальнику почтового отделения рекомендуется направлять жалобу на отдельного сотрудника, допустившего непозволительное поведение во время исполнения служебных обязанностей. Претензии излагаются письменно и вручаются лично под роспись. Для жалобы на сотрудника обязательно знать его имя и, желательно, должность. В ней следует подробно описать суть конфликта, действия работника почты, как он нарушил права клиента, время и дату произошедшего, перечислить требования.

Куда пожаловаться, если на почте задерживают посылку?

Куда жаловаться на почту России Почта России — это звучит гордо, но на деле выглядит иначе. Задаться поисками того, куда можно пожаловаться на работников Почты России меня заставило неоднократное неуважительное отношение в почтовом отделении, расположенном по адресу г.

Москва, ул. Абрамцевская, 3 индекс 127576. На сайте Почты теперь можно пожаловаться на действия почтальонов и рассказать о нарушениях в почтовых отделениях. Пожаловаться на Почту теперь можно гендиректору предприятия Александру Киселеву, причем в режиме онлайн. На официальном сайте [ссылка] начинает работать новый интерактивный сервис Почты России - Общественная приемная.

И рассчитываем на вашу помощь. Только в том случае, если у нас будет объективная обратная связь, Почта России сможет стать еще более современным предприятием, отвечающим самым высоким мировым стандартам качества услуг и сервиса. Мы готовы постепенно решить все проблемы. Сервис жалоб открыт не только для недовольных клиентов, но и для сотрудников почтовых отделений.

Всем заявителям гарантируют ответ или квалифицированную консультацию через интернет или по почте, сообщает пресс-служба организацию. Спасибо за предупреждение, что свои жалобы и пожелания мы пишем в никуда! Так и читается: не ждите результатов. Конечно же, никаких действий со стороны руководства Почты принято не будет, да и вообще, вряд ли ваше обращение кто-то прочитает.

Далее выбираем, кому хотим пожаловаться и пишем свой текст. Конечно, мои претензии несоизмеримы с претензиями людей, которым не доставили почтовые отправления или попросту украли их а такие случаи известны , но, тем не менее, мне хочется сказать всем работникам почты: я человек, а не собака!

Не нужно лаять на меня! Почему Почта России, пользуется тем, что она монополист в этой сфере и диктует свои условия предоставления сервиса? Почему мы вынуждены терпеть хамское отношение только потому, что нам некуда больше идти? Почему, заходя на почту, мы попадаем в Советский Союз, где покупатель никто, а продавец царь и Бог? Складывается впечатление, что персонал почты обучен определенному поведению и общению с гражданами.

Сервис Почты России един и провинции и в столице России! Я понимаю, что оклад работников Почты не велик, но, почему-то, они приходят работать именно туда и должны уважительно относиться к своей работе и клиентам.

В чем мы, граждане, клиенты вашей организации виноваты перед вами? Очень надеюсь, что когда-нибудь, что-то изменится в сервисе нашей почты. Но,если честно,не верю.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба работников почты

Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице fuxter.ru, оставить в мобильном. Потерялась посылка почты России или EMS (ЕМС), а вы не знаете куда Разве нельзя оставлять посылки в почтовом отделении, а доставлять в ящик​.

Ирина Хочу оставить очень гневный отзыв на работников Укрпочты в Николаеве отделение 54050, а конкретно на сотрудницу доставки Оксану, хотя там все хороши! Никто не позвонил, через 3 сутокя сама с ними связалсь, на что мне опять сказали, что у нас мол были праздники троица, серьезно???? Проходит еще 3 дня, иду к ним и они мне выдают такую вещь: Чего вы нас обманываете, вы 26 числа сами пришли и получили свою посылку, у нас даже роспись в журнале есть! И показывают мне какой-то журнал вообще не с моей росписью, который я никогда не видела, на все мои слова, что это бред и то, что я пришла к ним первый раз только 29 числа после их сообщения ответа внятного не последовало! Когда я заикнулась за возврат денег, за заявление о пропаже или тип того, они начали истерить, впадать в панику и с выпучиными глазами пытались мне доказать, что я их обманываю!!!! Я просто в шоке! В итоге я не смогла от них добиться внятного ответа на то, что я хочу заявление написать и пришлось просто уйти с почты! Такого у меня еще ни разу не было! Мое мнение - они поняли что отдали кому-то не тому посылку или сами ее присвоили себе и просто придумали отличную схему как избавить себя от ответственности! Я считаю, что такое должно пресекаться! Стоимость посылки была низкая, но сам факт такого поведение - это просто УЖАС!!!! На мое заявление о розыске письма от 17.

Куда жаловаться на почту России Почта России — это звучит гордо, но на деле выглядит иначе.

Устав Всемирного Почтового Союза от 10. Вышеприведенный список нормативных актов не исчерпывающий, однако именно на перечисленных правовых документах базируется деятельность почты. Нарушение перечисленных правил дает право обратиться с жалобой на работу почты. Жалоба на почту России Сотрудники данной организации обязаны в работе с клиентами придерживаться норм деловой этики не грубить, не хамить, общаться корректно и вежливо.

Как оставить жалобу или претензию?

Тюменская Область, ул. Свердлова, 2, 625002 15:14 17. Краснодарский Край, Карасунская улица, 68 22:59 14. Санкт-Петербург, улица Непокоренных, дом 74, квартира 303 19:18 06. Я заказывал большое количество мелких посылок с сайта Aliexpress. Данный посылки не имеют номер отслеживания. Прошло почти 2 месяца а посылок до сих пор нету. В подъезде у почтового ящика 3 раза ломали замок. Но сотрудники Почты России продолжают запихивать в сломанный ящик посылки и письма.

Горячая линия Почты России

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Бесплатная горячая линия Почты России Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников. Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме: Очередь в почтовом отделении более 5 человек. После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе. Получение информации о движении почтового отправления. После ввода трека, система отслеживает местонахождение посылки, письма, бандероли. Информация о графике работы почтового отделения. Информация по денежным переводам. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.

.

.

Куда пожаловаться на работу почтового отделения?

.

Как написать жалобу на Почту России ?

.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 16.05.2014г. "Горячая линия" по работе почтовых отделений
Похожие публикации