Как пожаловаться на больницу через интернет

Жильё предоставляется, Соц. Жильё не предоставляется, соц. Жильё благоустроенная квартира, оплата больничных листов, отпуска по беременности и родам, профессиональное обучение, дополнительный оплачиваемый отпуск, добровольное мед. Врач-невролог стационара, Заработная плата от 40 тыс. Врач-неонатолог стационара, Заработная плата от 35 тыс.

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Каждый житель страны хотя бы раз был недоволен уровнем медицинских услуг. Будь то неправильно поставленный диагноз, отказ в дополнительном обследовании или обычное хамство со стороны работников учреждения. Это в корне неправильный подход, ведь в большинстве случаев можно и нужно отстаивать свои права и добиваться справедливого и адекватного ответа на претензии. Сегодня поговорим о том, куда можно пожаловаться на врача больницы или поликлиники, к кому обращаться с жалобой, где искать поддержки и как правильно составить документ, чтобы он имел юридическую силу. Правовые аспекты Любой житель Российской Федерации имеет право на охрану здоровья. Он регулирует отношения доктора и пациента, ограничивает контроль над деятельностью медицинских учреждений, описывает ответственность обеих сторон.

Открыта "горячая линия" для жалоб на электронную запись к врачу

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Каждый житель страны хотя бы раз был недоволен уровнем медицинских услуг. Будь то неправильно поставленный диагноз, отказ в дополнительном обследовании или обычное хамство со стороны работников учреждения.

Это в корне неправильный подход, ведь в большинстве случаев можно и нужно отстаивать свои права и добиваться справедливого и адекватного ответа на претензии. Сегодня поговорим о том, куда можно пожаловаться на врача больницы или поликлиники, к кому обращаться с жалобой, где искать поддержки и как правильно составить документ, чтобы он имел юридическую силу.

Правовые аспекты Любой житель Российской Федерации имеет право на охрану здоровья. Он регулирует отношения доктора и пациента, ограничивает контроль над деятельностью медицинских учреждений, описывает ответственность обеих сторон.

Возможность получения квалифицированной помощи также гарантирована Конституцией РФ, а именно ст. На стороне больного при решении спорных вопросов, касающихся серьезных нарушения правил также Уголовный Кодекс России.

Полезно ознакомиться со статьями: п. В соответствии с законом вы можете рассчитывать на: Проявление уважения и гуманизма со стороны доктора и другого персонала медучреждения. Обеспечение надлежащих условий пребывания в больнице. Получение консультации от специалиста нужного профиля. Оказание неотложной помощи. Сохранение врачебной тайны. Предоставление информации о состоянии своего здоровья, а также выписок из истории болезни и получение прочих сведений.

Выбор лечащего доктора по своему усмотрению. Возможность отказаться от любого вмешательства. Возмещение ущерба при неправильной диагностике и терапии. Допуск представителя на прием опекаемого им пациента. Компенсацию необоснованных издержек при лечении по полису ОМС. Обжалование неправомерных поступков работников больниц. Не оставляйте нерадивого сотрудника безнаказанным, если в отношении вас было нарушено любое из этих правил.

Вы должны написать жалобу на врача поликлиники или другого учреждения, а куда и кому её можно подать, читайте ниже. К кому обратиться за справедливостью Организации и лица, у которых стоит искать ответа на проблему, будут разные в зависимости от тяжести проступка виновного лица. Если доктор на вас накричал и вы хотите лечиться у другого, достаточно вмешательства завотделением. Когда же имело место вымогательство или неверное лечение привело к ухудшению здоровья, придется прибегнуть к помощи правоохранительных органов.

Но обо всем по порядку. Администрация медицинского учреждения Начинать бороться за свои права стоит всегда с самой близкой к виновнику инстанции. Особенно это касается случаев хамского отношения, грубого поведения служащих любого уровня, начиная от гардеробщицы и до оперирующего хирурга. В муниципальных лечебницах это заведующий отделением или главный врач организации. Подавать претензии можно как в устной форме, так и в письменном виде. В последнем случае стоит потребовать, чтобы ответ на ваше обращение также был дан на бумаге.

Ответственное лицо обязано рассмотреть и отреагировать на представленное требование в установленные законом сроки, а именно 30 дней с момента принятия заявления. В ответе должны быть сведения о проведенном служебном расследовании и мерах наказания сотрудника, если его вина доказана. Если руководство медучреждения не согласно с вашими притязаниями, стоит пойти в вышестоящие инстанции.

Территориальные отделения Министерства здравоохранения Существует общая приемная, где рассматривают все поступившие от россиян претензии. После каждого обращения инспекция проводит соответствующие мероприятия и проверки с целью выявления и пресечения неправомерных действий. Есть несколько способов, которыми можно донести свою историю до контролирующих органов. Личная явка в местный отдел Министерства, куда можно обратиться с жалобой на врача и стоит подавать свои претензии.

При этом стоит заранее изложить суть своего недовольства в письменном виде, чтобы не упустить важных моментов при разговоре с чиновником. После приема вам обязаны выдать на руки уведомление о принятии бумаг на рассмотрение. На официальном сайте госоргана можно заполнить бланк обращения, который будет рассмотрен в установленном порядке. Воспользоваться электронной почтой. Выбирая такую форму подачи жалобы, стоит уточнить, каким образом вы хотите получить ответ и при необходимости указать свой почтовый или электронный адрес.

Отправить заказное письмо. Мы рекомендуем сохранить чек об оплате отправления, так как он будет свидетельством самого факта обращения к государству, если конверт случайно потеряется и не дойдет до адресата. Если в региональном филиале вам не оказали нужную поддержку, обращайтесь в Центральное отделение Министерства здравоохранения.

Образец оформления претензии Строгого требования к тому, каким образом должна быть составлена ваша заявка, нет. Поэтому оформлять прошение надо в соответствии с общими требованиями написания деловых бумаг. В верхнем правом углу пишется наименование учреждения, куда подается документ. Если известны ФИО ответственного лица, нужно указать их тоже. Здесь же содержатся сведения об обратившимся, а также почтовый адрес и индекс обеих сторон.

Потом следует наименование. Основная часть должна содержать саму суть письма. Здесь стоит четко, упорядоченно, по делу изложить предмет своих требований. Не должно быть лишних мыслей, эмоционально окрашенных эпитетов и лирических отступлений.

Надо указать все относящиеся к происшествию имена и даты, полное название медицинского учреждения. Хорошо, если вы сможете уточнить, в чем именно были нарушены ваши права со ссылкой на соответствующий нормативный акт.

Далее опишите ваши предложения по решению возникшей ситуации. Возможно это будет прошение о принятии мер в отношении провинившегося медработника или проведении дополнительного обследования. В заключении указывается дата составления бумаги и подпись заявителя.

При наличии подтверждающих документов, аудио- и видеозаписей, показаний свидетелей и других доказательств нужно указать их перечень в приложении. Тихореченска Михайлову П. Тихореченск, ул. Речная, д. Молодые дубки, д.

Она проявила себя как неквалифицированный и малограмотный специалист. Из-за неверно поставленного диагноза, в результате ненужного лечения, состояние моего здоровья ухудшилось. Мне пришлось обращаться в областную глазную больницу г. Большереченска и в январе 2017 года проводить операцию, которой можно было бы избежать при правильной терапии.

В связи с вышеизложенным прошу: Применить санкции к Киселевой А. Компенсировать мне затраты на прописанные лекарства, которые мне не помогли, а только усложнили ситуацию перечень медикаментов. К письму прилагаю копию выписки из областной больницы г.

К кому обратиться с жалобой на врача, если медицинские органы не реагируют Если от вышеперечисленных учреждений не удалось добиться справедливости, всегда можно попросить помощи у представителей ведомств, следящих за порядком в стране. Прокуратура Это место, куда можно отправить требования о проведении служебного расследования касательно неправомерных действий сотрудников.

Это имеет смысл, если был совершен серьезный проступок и нарушены интересы пациента. Прокуратура осуществляет надзорные функции и может не только разрешить ситуацию, но и возбудить уголовное дело в отношении виновного лица.

Обращаться следует в территориальное отделение. Вы можете выбирать, лично подать свою претензию или воспользоваться онлайн-сервисом на официальном сайте соответствующего органа. Строгого требования по форме заявления нет. Но грамотно составленный документ должен содержать: Полное наименование филиала прокуратуры с указанием почтового адреса и индекса.

Сведения об обратившемся: ФИО и место жительства. Суть проблемы. Ваши требования о привлечении к ответственности, восстановлении прав и т. Дата и подпись. Этот факт не зависит от способа подачи документа и результатов служебного расследования. Период ожидания составит не более 30 календарных дней с момента поступления претензии. Органы правопорядка Если вы уверены в злонамеренности противоправных действий медиков, смело обращайтесь за поддержкой в полицию.

Но здесь станут рассматривать ваши претензии, только если происшествие подходит под какую-либо статью Уголовного Кодекса РФ. Умышленное причинение вреда здоровью — редкий случай среди работников медицинской сферы. Все же именно полицейские будут разбираться, если были случаи: вымогательства денег; оскорбления чести и достоинства.

Суд В нашей стране защищать свои интересы в арбитражном порядке может любой гражданин. При этом решаются денежные вопросы: получение компенсаций за моральный и материальный ущерб, возврат средств, потраченных на лекарства. Также завершением дела может стать привлечение к уголовной или административной ответственности в отношении правонарушителя. Составить самостоятельно исковое заявление трудно. Для этого надо хорошо разбираться в вопросах юриспруденции и умело ссылаться на соответствующие правовые акты и постановления.

Если вы не уверены в своих силах, лучше доверить эту работу профессиональному адвокату. Он же может в дальнейшем представлять ваши интересы в суде. Если вы приняли решение действовать в одиночку, следует тщательно подготовиться.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на нерадивых врачей

"горячую линию", по которой любой желающий может пожаловаться на проблемы, возникшие во время записи к врачу в интернете. Интернет-приемная · Нормативно - правовая база · Бесплатная юридическая помощь · Общероссийский день приёма граждан. Обжалование решений.

Спасибо, мы скоро свяжемся с вами. Куда жаловаться на врача, если он совершил ошибку? Как правильно написать жалобу? Куда пожаловаться на врача? Руководству медучреждения Первый и самый простой способ рассказать о ситуации и восстановить справедливость. В зависимости от серьезности совершенного врачом деяния вы можете выбрать в качестве адресата жалобы непосредственного руководителя например, заведующего отделения или руководителя медицинского учреждения чаще всего это главный врач. Какой должна быть реакция? Руководящее лицо обязано принять меры по рассмотрению поступившего обращения и принять решение о виновности или невиновности медработника. Вам должны дать письменный ответ. Обычно такого обращения достаточно для разрешения конфликтной ситуации. Однако бывает и так, что руководитель встаёт на сторону виновного. Если так и произошло, переходите к следующему пункту. В Министерство здравоохранения В каждом регионе есть орган Минздрава, в котором функционирует общественная приемная.

Обращение считается принятым с момента его подтверждения сотрудником медицинской организации.

Что делать, если не кладут в больницу 16:49, 23 Январь 2018 Комментировать 19 января в перинатальном центре Симферополя при подготовке к искусственным родам умерла пациентка. Смерть произошла, несмотря на проводимые реанимационные мероприятия. Накануне женщина обращалась за помощью в республиканскую клиническую больницу имени Семашко, где ей отказали в госпитализации из-за отсутствия полиса и паспорта. Прокуратура Симферополя возбудила уголовное дело в связи со смертью 21-летней женщины.

Форма отправки обращения

Сайт помогает через интернет записаться на приём к врачу и следить за историей визитов в больницу. В письме утверждалось, что у пользователей сервиса в истории посещений были врачи и услуги, которыми пациент не пользовался, и за эти услуги перечислялись деньги из страхового фонда. Предполагалось, что человек, регистрируясь в системе с помощью своего СНИЛСа и полиса, сможет через интернет записаться к врачу на удобное время, минуя регистратуру в больнице. Сама система создавалась не централизованно и сейчас существует в виде разных сервисов почти в каждом регионе России. Местные власти включали создание интернет-регистратуры в актуальные социальные программы, а потом с помощью подрядчиков пытались реализовать проект как могли. Например, в Белгородской области об интернет-регистратуре заговорили ещё в 2009 году. Возможно поэтому, между сервисами до сих пор нет стабильной связи, так как оба сайта показывают разную информацию об одном и том же человеке. Автор вообще не был в больнице в тот день, хотя ходил к другим врачам в другие даты. Исключением могут быть случаи, когда происходят сбои на стороне провайдеров интернет-услуг.

Как и куда пожаловаться на врача?

Омск, ул. Обращение может быть оставлено без ответа по существу, если: - в нем содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи; - в нем отсутствуют сведения, достаточные для его разрешения, либо не представляется возможным понять существо вопроса; - текст письменного обращения не поддается прочтению; - при невозможности прочтения данных о заявителе фамилии и адреса ; - обращение не адресовано в органы прокуратуры Омской области. Ответ автору обращения направляется по его выбору: - в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя и адрес электронной почты e-mail. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или нескольких файлов без архивирования. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, odt, ods. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах прокуратуры Омской области. Общий размер прикрепленных файлов не должен превышать 5 Мб. Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения.

Помощь Сегодня: 24.

Как написать обращение в Министерство здравоохранения Тверской области, если по льготному рецепту не отпускаются лекарства? Наталья Геннадьевна Reply 3 года ago Здравствуйте. Меня зовут Наталья.

НЕ НАШЛИ НУЖНЫЙ РАЗДЕЛ?

.

Обращения граждан

.

Что делать, если не кладут в больницу

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу на врача?
Похожие публикации