Гарантийный талон не дали что делать

Гарантийное обслуживание изделия в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами. Обязательным условием выполнения гарантийного обслуживания является наличие документа, подтверждающего дату продажи гарантийного талона, в котором должны быть заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства, либо кассового чека. Гарантии подлежат изделия, дефекты в которых возникли по вине завода-производителя. Гарантийный срок исчисляется с даты продажи и составляет: Для смартфонов, самокатов, ноутбуков — 12 месяцев с даты покупки, но в пределах срока службы изделия; Для поставляемых в комплекте аккумуляторной батареи, зарядного устройства, кабеля, карты памяти - 6 месяцев с даты покупки, но в пределах срока службы изделия.

Маленькая важная бумажка, которую все так боятся потерять и трепетно хранят вместе с кассовым чеком и школьным аттестатом. Кот-юрист разбирает всем известные мифы о гарантийном талоне. Магазины обязаны выдавать гарантийный талон Представьте себе, нет. А ведь это основные законы, регулирующие вопросы прав потребителей. Однако из общего правила бывают исключения, когда гарантийный талон выдать все-таки должны. Нюанс: Несмотря на то, что выдача гарантийного талона не является обязательной, Кот-юрист все же рекомендует проверять все документы на технику при покупке, включая чек и гарантийный талон. Они помогут вам в случае чего подтвердить факт и дату покупки, а также продолжительность гарантии.

Не выдали гарантийный талон

Маленькая важная бумажка, которую все так боятся потерять и трепетно хранят вместе с кассовым чеком и школьным аттестатом. Кот-юрист разбирает всем известные мифы о гарантийном талоне.

Магазины обязаны выдавать гарантийный талон Представьте себе, нет. А ведь это основные законы, регулирующие вопросы прав потребителей. Однако из общего правила бывают исключения, когда гарантийный талон выдать все-таки должны. Нюанс: Несмотря на то, что выдача гарантийного талона не является обязательной, Кот-юрист все же рекомендует проверять все документы на технику при покупке, включая чек и гарантийный талон. Они помогут вам в случае чего подтвердить факт и дату покупки, а также продолжительность гарантии.

Без гарантийного талона не примут на гарантийный ремонт Многие покупатели переживают, что не смогут сдать свою технику в ремонт из-за потерянного или незаполненного гарантийного талона. Закон даже говорит о том, что в ряде случаев покупатель может предъявить претензии вообще без чека, подтвердив факт покупки свидетельскими показаниями. Если магазин напишет в гарантийном талоне или договоре, что прием товара на гарантийное обслуживание возможен только по гарантийному талону, это посчитают нарушением.

Роспотребнадзор и арбитражные суды штрафуют за такое по ч. Нюанс: При сдаче техники в гарантийный ремонт все же полезно иметь при себе чек и другие документы, подтверждающие действие гарантии. Если в магазине скорее всего есть информация о дате покупки и сроке гарантии, то в АСЦ таких сведений вполне может не оказаться. До сдачи на гарантийное обслуживание сделайте копии чека и прочих документов и обязательно оставьте оригиналы себе.

По гарантийному талону может сдавать только тот, чье имя там указано И это тоже неправда. Закон о защите прав потребителей считает потребителем не только того, кто непосредственно покупал и оплачивал товар, но и тех, кто этой покупкой пользуется на легальных основаниях. Закон не запрещает жене сдавать купленный мужем телефон по гарантии. На этот счет существуют даже разъяснения Верховного Суда РФ. Если вы купили гарантийный айфон или получили его в подарок, вы являетесь законным владельцем и потребителем.

То есть имеете полное право обратиться за бесплатным гарантийным ремонтом, обменять или получить возврат денег в случае, если с телефоном что-то не так. Тем не менее, есть права, жестко закрепленные за первоначальным покупателем.

Например, только покупатель может предъявлять претензию по не предоставленной при покупке информации. Нюанс: Все это не отменяет возможных вопросов при сдаче техники на гарантию.

Часто в магазинах и сервисных центрах интересуются, почему в чеке и гарантийном талоне одна фамилия, а претензию пишет другой человек. Еще про покупки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если потеряли ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Приобрели ноутбук, не выдали гарантийный талон, сказали что гарантия пропечатана в чеке. Что делать? Как правило, гарантийный срок. При покупки мне не дали гарантийный талон. Мастерская без гарантии не принимает товар на ремонт, магазин предлагает только.

Купили бензокосу 30,04,17 в магазине. По приезду домой при обкатке двигателя появился какой-то шум. В магазине выдали талон о приёмке товара на сервисное гарантийное обслуживание. Имею ли я право требовать обратно деньги. Так как этот товар после ремонта меня не устраивает. За один раз можно предъявить только одно требование. Кроме того, если недостаток не существенный, то это только ремонт для данного сложнотехнического товара. В данном случае Вы согласились на ремонт. Ремонт должен быть произведен в срок не более 45 суток или в другой меньший срок, если он установлен письменно. Если же ремонт не будет произведен, то у Вас появится право требовать возврат денег или обмен. Гарантия на купленный товар была 1 год. Через пол года товар сломался и по гарантии отдали его в ремонт. На что нам выдали новый товар. И вот спустя 4 месяца товар снова вышел из строя. Имею ли я право вернуть деньги за него?

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви.

Я покупала телефон в магазине Алсер 7 мая 2015 года в кредит. В сентябре мне нужно было ремонтировать телефон. Так как у меня было сервис на год и я когда покупала телефон доплатила сервис еще на 2 года 19000 тенге, я пошла в магазин с телефоном и отдала телефон на диагностику. Как оказалось при покупке мне не дали гарантийный талон или сертификат сказали кассир забыла вам предоставить.

Гарантийные талоны

Отсутствие гарантийного талона не является основанием отказа в удовлетворении требований потребителя по качеству товара. Законодательством о защите прав потребителей не предусмотрено обязательное наличие гарантийного талона. Продавец или уполномоченная организация например, СЦ обязаны удовлетворить Ваши требования в пределах гарантийного срока, указанные в п. Товарный чек — это неунифицированная форма документа, может разрабатываться продавцом самостоятельно. Главными реквизитами является номер и дата документа, название организации, ИНН, юридический адрес, наименование товара или услуги, его цена, сумма продажи, дата продажи и фамилия продавца, но никак не печать. Но если на самом бланке есть М. Обычно такие гарантийные талоны поступают продавцу отдельно от товара. У меня только одно желание — если не дай бог эта дорогая хреновина за три года сломается — что бы я мог без проблем обратиться в сервис центр производителя, никому ничего не доказывая и не объясняя- просто сдать газонокосилку и предъявить гарантийный талон который они обязательно потребуют, и получить ее обратно починенной. А с той филькиной грамотой которую мне выдали в сервис центре производителя точно возникнут проблемы, вы можете посоветовать конечно обращаться в сервис центры ситилинка, но мне все же спокойней будет если, если в случае поломки у меня будет возможность в течении трех лет обратиться к производителю и никому ничего не доказывать, и не бегать по Вашим магазинам которые могут закрыться разориться переименоваться...

3 популярных мифа о гарантийном талоне

Требования нормативных документов не распространяются на аппаратуру, время эксплуатации которой превышает нормативные сроки службы. Согласно п. Указанный период исчисляется со дня предъявления потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Исключением являются ОАУ оконечные абонентские устройства, то есть телефоны разных видов , где в период гарантийного срока производителя ремонтная мастерская не даёт свою гарантию на выполненную работу согласно СТБ 1303-2007. Гарантийный срок на выполненную работу начинается с момента выдачи аппарата из ремонта и не прибавляется к гарантийному сроку производителя. Можно ли сдать в гарантийный ремонт технику, если гарантийный талон отсутствует или не заполнен? В случае отсутствия гарантийного талона или, если он не заполнен не полностью заполнен , прием техники в ремонт осуществляется на основании документов, подтверждающих факт покупки. К таким документам относятся: накладная на покупку товара, договор рассрочки или кредитования с указанием модели приобретенного товара, кассовый чек и копия чека из магазина с указанием модели приобретенного товара. В случае, если отсутствуют и документы, подтверждающие факт покупки, гарантийный ремонт осуществляется на основании письменного заявления потребителя.

Все пункты гарантии с двух сторон слева и справа должны быть заполнены.

Что делать если продавец не поставил печать в гарантийном талоне? Подробности Опубликовано: 18 Июнь 2014 В Управление Роспотребнадзора по городу Москве и его территориальные отделы поступает большое количество обращений о не надлежащем оформлении гарантийного талона продавцами отсутствие печати , а также вопросы, связанные с гарантийными сроками на товары. В этой связи разъясняем следующее.

Не дали гарантийный талон

.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

.

Даю гарантию

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно заполнить гарантийный талон?
Похожие публикации